外卖打包服务流程培训学习资料.docVIP

打包岗位职责指引 ? 岗位职责（准备期） 1、个人仪容仪表符合公司要求（不披头散发、不留长指甲） 2、干净清洁的打包台 3、检查打印机是否联网，打印纸是否充足，自动接单是否开启 4、确保打包用具的数量充足（打包盒、盖子、热敏纸、钦书钉、筷子、优惠券和纸质拎 袋），并符合公司规定 5、与厨房沟通产品备货情况，如有问题（短缺货情况），第一时间联系运营部 ? 岗位职责（高峰期） 1、从接单器及时接收顾客订单，并确认订单内容（编码是否清晰、菜品名称和数量、米 饭数量、顾客联系方式、送达地址和有无特殊要求） 订单号 注意米饭与菜品数量 顾客联系方式送达地址 2、根据外卖配送单的提示进行配餐准备： 在打包拎袋中，根据用餐人数放入餐具（原则上根据米饭数量对应放入相同餐具数量）放入米饭（米饭按标准必须达到盒子的 9 分满） 根据外卖单所述产品，放入指定菜品（检查菜品是否按标准达到盒子 7 分满） 产品摆放原则：由下而上，由重到轻，由大到小确定产品无误后，放入优惠券，并把外卖单用钦书钉钉在袋子上 3、配送员到达后，与其确认单号，并领取相关产品 ? 岗位职责（低峰期）： 1、保持打包台的整齐和清洁，没有不相关的物品在台面上 2、保持打包台上有充足的打包物料 3、进行打包物料的盘点，把数量及时上报运营部 4、与厨房沟通，对短缺货产品及时估清，并上报运营部 企业+互联网运营常用的网站统计数据指标：ip、pv、uv 　　作为一个网站的运营着，必须时刻关注网站的运营数据，以作为最有效果的网站推广方案。这就需要我们做好网站运营数据的统计，常用的网站访问统计工具有百度统计等。而网站访问量常用的指标为PV、UV、IP，下面我们一起了解PV、UV、IP的定义和三者之间的的区别。 　　ip、uv和pv的定义 　　PV(访问量)：即Page View，页面浏览量或点击量。在一定统计周期内用户每次刷新网页一次即被计算一次。 　　UV(独立访客)：即Unique Visitor。访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。 　　IP(独立IP)：即Internet Protocol，指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次。 　　ip、pv、uv的区别 　　独立IP表示拥有特定唯一IP地址的计算机访问您的网站的次数，具有较高的真实性，是大多数机构衡量网站流量的重要指标。比如你是ADSL拨号上网的，你拨一次号都自动分配一个ip，这样你进入了本站，那就算一个ip，当你断线了而没清理cookies，之后又拨了一次号，又自动分配到一个ip，你再进来了本站，那么又统计到一个ip，但是UV(独立访客)没有变，因为2次都是你进入了本站。 　　PV与来访者的数量成正比，但是PV并不直接决定页面的真实来访者数量，PV高并不代表访问者多。一个网站就你一个人进来，通过不断的刷新页面，也可以制造出非常高的PV。 　　uv独立访客是指不同的、通过互联网访问、浏览一个网页的自然人。 　　ip是反映网络虚拟地址对象的概念，而独立用户是一个反映实际使用者的概念，每个独立用户相对于每个ip，能够更加准确地对应一个实际的浏览者。使用独立用户作为统计量，可以更加准确的了解单位时间内实际上有多少个访问者来到了相应的页面，能够有利于网站运营者了解到更加真实的情况，从而推出更加精准的解决问题的方案。