某大型商场客服收银职掌说明.pdfVIP

{客户管理}某大型商场客 服收银职掌说明 一．收银课课长 1 、岗位职责 （1）对收银协理负责,确保收银工作正常进行 （2）负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金 （3）收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行 （4）清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表) （5）每月3 日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清 （6）及时将人员变更情况报主管,更改相应的密码 （7）严肃处理收银员的差错或过失 （8）定期或不定期对收银员进行业务培训和考核 （9）宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门 2 、任职资格 （1）长沙户25-35 岁,财务专科以上毕业，有 2 年以上中大型商场收银工作经验 （2）熟悉收银各环节及相关制度,具有收银工作必备的财务电脑知识 （3）对数字比较敏感,有识别假钞和鉴别支票的能力 3 、工作要求 营业前 1）发放备用金及零钞，与财务交接各种单据。 （1） 银行机电脑单及银行手工压卡单交出纳。 （2） 与电脑部对接上日收银时存在的问题。 2） 监督收银员检查收银机设备 营业中 3）巡视收银区，及时发现并解决问题。 4）与相关部门对接