某某某年英德市恒基物业经营管理公司客户服务部工作.pdfVIP

{售后服务}某某某年英德 市恒基物业经营管理公司 客户服务部工作 目录 第一节 部门组织架构……………………………………………………3 第二节 部门职能及质量目标……………………………………………4 第三节 前台工作流程……………………………………………………6 第四节 租户档案管理规程………………………………………………7 第五节 费用收缴、催缴规程……………………………………………9 第六节 工 作 跟 进 及 派 单 程 序……………………………………………10 第七节 钥 匙 管 理 规 程……………………………………………………12 第八节 客 户 投 诉 管 理 规 程………………………………………………14 第九节 物 品 放 行