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{业务管理}某酒店业务管 理及管理知识系统分析 酒店业务信息管理系统 作者：彭雄雄 摘要 现在，计算机被广泛应用于各行各业，成为人们生活中不可缺少的工具.计算机 的发展带动了软件业的发展，在追求高效率的今天，现在的酒店服务行业，由于 客户流量的剧增，传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此，需要开 发一种新的管理酒店的方式,即酒店客房及餐饮管理系统是各大中小型酒店虽需 要使用的一个管理系统。 我所做的酒店业务信息管理系统是使用 Sybase 子公司 Powersoft 推出的 client/server 模式应用程序开发工具 Powerbulider9.0 作为开发平台开发出来 的管理系统。本系统主要针对客房管理和订餐管理,具体能够实现客房查询,客房 预定,退宿结帐,订餐查询,订餐结帐等功能。采用了图形化主界面，直观大方， 操作简便，可靠性高，输入数据方便。 目录 第一章 引言5 1.1. 酒店业务信息管理系统的引入 5 1.2 客户对酒店管理的基本要求 5 第二章 系统设计分