质量、环境管理体系二合一咨询方案.doc

深圳市卓恩电子有限公司 质量、环境管理体系二合一 咨询方案 编制：李 刚 日期:2008.03.05 审核：杨华频 日期:2008.03.06 深圳市蓝帆投资有限公司 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、前 言 2 二、推行ISO9001、ISO14001管理体系的目的和过程控制 7 三、建立ISO9001 ISO14001标准管理体系和工作流程图 9 四、建立与实施质量/环境管理体系方法说明 10 五、工作计划与双方配合事项 14 六、辅导流程 15 七、咨询工作时间表 16 八、各阶段详细说明 17 九、免费培训项目 22 十、质量/环境管理体系咨询项目人.日数和报价 23 十一、咨询协议书 27 十二、 咨询目标和承诺 33 十三 、咨询 师 简 介 34 一 前 言 非常感谢您选择深圳市蓝帆投资有限公司为您提供ISO9001,ISO14001质量/环境管理体系二合一整合咨询服务。 我国正式加入WTO后，国际化潮流已不可阻挡。我国的企业，要想在日趋严酷的国际竞争中求得生存和发展，按国际规则办事，导入更新更成熟的管理理念和方法，不断提高质量水平、降低产品成本，是必然的选择。 在追求高效益与质量的同时，社会经济的反战带来了严重的环境污染和生态破坏，公众已经认识到环境问题的危害，环境保护开始纳入各国的议事日程，并必将影响国际的经济贸易发展。ISO9001、ISO14001为各组织建立、记录及保存有效的质量/环境管理体系提供了一个框架，以证明组织的产品或服务达到客户和有关环保法规的要求。 各组织对履行及满足日益严峻的环境法规及客户对产品高要求都面临着重大压力；要有效解决这些问题，组织可引入ISO9001、ISO14001质量/环境管理体系。 ISO9001、ISO14001是适用于任何组织质量/环境管理的全球通用标准，通过对组织活动、产品和服务涉及的质量/环境改善，融入企业环境保护的理念，塑造优秀企业的形象。ISO9001、ISO14001提供系统分析的管理方法，通过对“策划、实施、评审和改进”的管理模式，实现持续发展的目标，同时关注对重大环境影响的评估和控制，确保法律、法规的符合性，预防环境事故的发生，从而降低环境风险。 ISO9001,ISO14001质量/环境管理体系认证的益处： 建立并实施一个好的质量/环境管理体系，不但能确保组织更有效管理它的环境影响，质量成本降低，更能给企业带来可观的商业效益。 规范化、标准化和文件化贵公司的质量/环境管理体系，以达到产品质量水平的稳定性，污染预防,保护环境,用适合组织实际的质量成本使客户满意。 管理层可按环境保护问题对其自身利益的影响作出回应，而公司亦应在一套完善的策略下运作，并能对突发事件作出即使回应： 有系统地减低及控制废料和有害物质，从而提高原材料的使用率； 改进产品性能和生产工艺，从而降低生产成本； 符合当地环境法规的要求，降低因违规而受罚的风险； 提供公众形象及公信力，以增加市场占有率及改善竞争力； 改善及增加内部沟通，激励员工士气； 提高员工的环境意识和管理意识，提升提起内部管理水平。 （一） 咨询范围 根据贵公司的要求，咨询范围包括： 地理范围： 涉及产品范围： 涉及部门：公司质量/环境管理体系所涉及的部门 （二） 咨询目标 我们的咨询服务将帮助贵公司实现以下目标： 按照ISO9001、ISO14001标准,结合 生产管理特点，建 立有效的质量/环境管理体系； 通过实施规范的质量/环境管理体系，提升产品质量，改善公司生产场所环境 状况，减少资源消耗，降低生产成本，减少污染物排放，提高企业形象； 通过质量/环境管理体系的建立、运行和改进，培养熟悉质量/环境管理的人员， 提高各级人员质量/环境管理意识； 在双方确定的时间内通过第三方认证机构的认证，以全面提升公司的市场形象 和竞争力。 （三） 前期需要准备的资料 1、企业营业执照及资质证明 2、企业环境批复报告（环保局文件） 3、当地环保局出具的一年内未因环境违法受处罚的证明 4、组织平面布置图 5、产品及工艺说明、工艺流程图 6、危险化学品清单 7、排污许可证 二 推行ISO9001、ISO14001管理体系的目的和过程控制 （一）推行ISO9001、ISO14001标准管理体系的目的 1． 建立一个系统