第4讲 公共关系的客体.pptxVIP

第4讲 公共关系的客体;一．公众的涵义;1．同质性;2．群体性;3．多样性;4．变化性;三、公众的分类;（一）公众与组织的所属关系 （横向分类）;(二)公众的发展过程 （纵向分类）;知晓公众 又叫将在公众，是指本身已经意识到他们所面临的与组织有共同公关问题的那类公众。 特征：知晓未行动；静待发展；趋向不明朗 行动公众 是指那些已经把意识转变为行动的公众。 ;(三）公众对组织的重要程度;（四）公众对组织的态度;（五）公众的稳定程度;（六）组织的价值取向;四、常见的公众类型及公关重点;1、员工关系;2、顾客关系;3、媒介关系;4、社区关系;5．政府关系;含义：名流关系对象指那些对于公众舆论和社会生活具有显著的影响力和号召力的社会名人，比如政界、工商界的首脑人物，教育、学术界的权威人士，文化、艺术、影视、歌坛和体育方面的明星，新闻出版界的舆论领袖等等。 特征：数量有限，社会能量很大，对公众的影响力很强，能够在社会舆论中迅速“聚焦”。 目的：借助社会名流的知识和专长；关系网络；社会声望;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:37:3616:37:3616:375/31/2020 4:37:36 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2016:37:3616:37May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:37:3616:37:3616:37Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2016:37:3616:37:36May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20204:37:36 下午16:37:365月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 204:37 下午5月-2016:37May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 16:37:3616:37:3631 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:37:36 下午4:37 下午16:37:365月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 4:37:36 PM16:37:3631-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 4:37 PM5/31/2020 4:37 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205??-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2016:37:3631 May 202016:37