(完整版)设计部工作指南手册.docVIP

设 计 部 工 作 指 南 手 册 目 录 设计部工作指南手册目录? ? ? ? ? ? ? 2 设计部正常接待流程 ? ? ? ? ? ? ? 3 设计部工作范围? ? ? ? ? ? ? 4 设计部员工职责 ? ? ? ? ? ? ? 5 设计部汇报制度 ? ? ? ? ? ? ? 8 设计部出图规范及预算规范 ? ? ? ? ? ? ? 9 设计部签订合同规范 ? ? ? ? ? ? ? 10 设计部签订合同及办理增减项流程 ? ? ? ? ? ? ? 11 设计日度、 周度、 月度工作流程 ? ? ? ? ? ? ? 12 设计部签单话术 ? ? ? ? ? ? ? 13 设计部与其他部门交接流程 ? ? ? ? ? ? ? 14 设计部易犯错误总结 ? ? ? ? ? ? ? 15 2 设计部正常接待流程 设计师接待客户之前， 客户正常情况下已经和客户顾问做过初步 的洽谈或者已经交过一定额度的定金。 具体接待流程可分为以下几个 步骤： 1、通过客户顾问了解客户初步信息，设计部主管根据各位设计师的 情况分配给具体的某位设计师； 2、设计师接到通知后应立刻找到该客户的户型图及相关参考效果 图，拷贝或者打印，准备接待； 3、提前挑选洽谈区域，保证洽谈区环境整洁，并整理自己的行装和 谈单工具，保持一个好的形象，面带微笑接待客户； 4、设计师初遇客户应主动问好，并安排客户坐到对面适