丰田问题解决决的方法完整版.pptVIP

TSM Workshop现场改善活动 化京广通 FTMS售后服务部区域管理室 2009年9月12~13日  地点担当使用工具 9:0910开场白及参加者自我介绍 910-9:40办DR发表 会议室匡主办 DLRPPT 940-1030IMS发表,人员分组 主担当 030-120现场评分、确认重要度 现场 检查手册 第一天1301345小组讨论 组发表(1Mm组) 会议室参与者评分表 1430-1630分组现场检查(分解问题点) 现场 1630-17:3小组讨论 7301815分组发表(15Mm组) 会议室 主担当PT 8:30-12:00 「制定改善目标、找出真正原因、制定改善 现场 1200-13:004餐 食堂 二天定改标、我让真正原因、足改香男场 参与者 组发表改善方案(20Mh组)-PPT PPT 1500151活动总结 会议室|FM 15:10-15:20DLR负责人讲话,活动结束 匡办DLR  丰田的问题解决 《丰田工作方式》基础篇  丰图的问题解决 基本意识 具体行动·步骤 客户至上 明确问题 经常自问自答“为了什么 分解问题 当事者意识 可视化 3.确定目标 根据现场和事实进行判断 把握根本原因 彻底地思考和实行 × 速度·时机