关于工一些思考.pptVIP

关于工作的一些思考 2011—8岗前培训  需要层次论的应用 1.生理需要2.安全需要3.爱与归属的需要4 尊重的需要5.自我实现的需要 患者在住院期间的不同阶段会有不同的需要,如 在住院初期患者的生理和安全需要最明显,患者 可能在外几天几夜未睡或者未进食,那么,患者 这些最基本的生理需要就要给以优先解决。住院 中期主要以爱与归属、尊重需要为主;在康复阶 段就以着重协助患者满足其百我实现的需要为主 各层次需要并非截然分明,也并非固定不变,所 以就要求我们要密切观察患者的病情变化、准确 判断患者目前所处的心理状态,然后有的放矢, 给予最及时有效的处理。  把患者当人 把患者当人就是要把患者在个人需要方面当正常人看待。 尽管患者现在在思想和行为方面偏离了正常人的生活方式 但只是部分偏离而已,作为个人来讲,在本性上很多需求 仍和常人一样,如:渴望关爱、喜欢吃好吃的、喜欢娱乐 有个人爱好(抽烟)、有喜欢的人和厌恶的人、要求得不 到满足时会生气、爱美(女患者)等等。明白这一点后, 当患者再出现闹情绪、发脾气、不服从管理时我们便没必 要大惊小怪,只要找出原因给予解决就能搞定问题。 不需要视患者如亲人,只要能够视患者为常人或为朋友就 能大大改善护患关系,从而促进我们的工作。  让自己的工作更有效 首先,对待患者的态度一定要用心、诚恳,并运用