质量控制常用的统计方法.docVIP

质量控制常用的统计方法 一、两表两图--常用的工具 （一）、调查表 操作程序 ①确立收集数据的具体目的。（将要解决的问题） ②识别为达到目的所需要的数据。（解决问题） ③确定由谁以及如何分析数据。（统计工具） ④编制用于记录数据的表格，并提供记录以下信息的栏目：谁收集的数据；何地、何时，以何种方式收集的数据。 ⑤通过收集和记录某些数据来试用表格。评审并修订表格。 （二）、对策表 用以表明对策措施和标准要求。 续表 （三）因果图 因果图是用于考虑并表示已知结果与其所有可能原因之间关系的一种图形工具。各种原因可归纳为类别原因和子原因，形成类似鱼