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我对绩效管理的认识 绩效管理是一个完整的系统，同时也是一个循环渐进的过程，它是提升企业 管理水平，实现企业目标、部门目标的重要保障。以下四个方面即是一个完整的 绩效管理过程。 一、 绩效计划 制定绩效计划的主要依据是工作绩效目标。 绩效计划制定是一个双向沟通的 过程。管理者与被管理者需要在绩效问题上达成共识。 在达成共识的前提下，被 管理者对自己的工作目标做好承诺。管理者与被管理者一起参与投入是进行绩效 管理的基础。 在员工绩效计划书中至少应包含的内容： 员工在本次绩效期间内所要达到的工作目标是什么？ 制定绩效计划的主要依据是工作职责和工作目标。 达成目标的结果是怎 样的？这些结果从哪些方面去衡量，什么是评判标准？ 从何处获得关于员工工作结果的信息？员工的各项工作目标完成的如 何？ 二、 绩效追踪与管理 制定绩效计划后，在追踪与管理的过程中有两件事需要做：一是持续的绩效 沟通；二是对工作表现的记录。 三、 绩效考核 在结束绩效期时，依据预先制定好的计划，考核人员对所届的绩效目标完成 情况进行评价。评价的依据就是刚开始做绩效时双方达成一致意见的关键绩效指 标。同时，在绩效追踪与管理过程中，所收集到的能够说明被评价者绩效表现的 数据事实，可以作为判断被评价者是否达到关键绩效指标要求的重要依据。 四、 绩效反馈面谈 绩效管理过程并不是到绩效评价打出一个分数就画上句号，考核者还需要与 被