银行分行电子银行蓝图投产业务试题（电子银行个人服务）.docVIP

银行分行电子银行蓝图投产业务试题（电子银行个人服务） 姓名： 所在单位： 成绩： 试卷说明： 1、考试形式：闭卷，独立完成； 2、考试时间：20分钟； 3、满分20分； 选择题 申请个人网银注册的客户必须提供（ 　　 ） A、本人有效身份证件 B、注册所需的长城电子借记卡 C 服务申请表 D 服务协议 柜员办理网银个人客户注册应审核（ 　　 ） A、客户申请表信息填写的完整性 。 B、系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。 C、登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。 D、如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。 以下（ 　　 ）账户可以作为“验证账户” A、活期一本通 B、零存整取 C、存本取息 D、信用卡 BOCNET3.2个人服务新增为VIP客户柜台签约，在柜台签约开通VIP版服务时可通过（　　 ）交易完成。 A. 网银联动注册交易 B. 网银个人客户注册 C. 网银关联帐户 D. 网银用户状态变更 申请成为网银贵宾版的客户包括（　　　） A. 持有信用卡的客户 B. 财富管理客户 C. 中银理财客户 D.私人银行贵宾客户 6．E-TOKEN 管理交易中新线比旧线新增了哪支交易（　　　）。 Ａ绑定 Ｂ解绑 Ｃ查询 Ｄ注销 Ｅ解除 Ｆ客户资料变更 二、判断题（正确填“T”，错误填“F”） 手机银行和网银可以分别设置预留信息，共享转账和缴费限额。（　　　） 手机银行可以通过客服中心95566开通。（　　　） 7、申请手机银行可以由他人代办。（　　　） 个人网银的所有柜台交易都必须本人亲自办理，他人不得代办。（　　　） ETOKEN密码在网银登陆时连续输入错误15次，系统自动锁定，必须到柜台进行解锁。 （　　　） “个人ETOKEN客户资料变更”交易中可同时对“客户资料”、“BANCS客户号”进行修改。（　　　） 柜员应提示客户在密码重置后第一次登陆网银时，必须修改网银密码。（　　　） 数据迁移后，在发现多个客户对应一个核心客户号的情况下，应与客户进行信息确认，如果多个客户确实为相互独立的个人，则需在CIF信息补录系统中将客户的证件类型、证件号码、客户名称等内容更新为正确的客户信息。（　　　） BANCS账户只有单一借记卡或存折，借记卡下可以下挂存折。（　　　）