如何在销的售部门里做好人力资源管理.pptVIP

侗销售部们国傲好人瓷源管 中回惠普公司企业客户销售部 人力资源部经理汪宁红 引子 雷明的电话的重要意义 销售人员为什么要给人力资源部门打电话 人力资源部门如何为企业增值? 空什么叫业务人力资源部( Business hr) 不同于一般人力资源部门 业务部门与人力资源部门之间的桥梁 内部管理咨询和培训师的角色 发言火纲 理论依据 二年前的培训工作 现在怎样建立高效学习的销售队伍 设计核心竞争力 ☆分析现存差距 ☆实施解决方亲 创造学习环境 跟踪行为改变 不断改进与提高 招聘 留位优秀人才 *结论与畏望 1理论依据( Dawe wich的《人力资源冠军》) 关注未来与战略 战略人力资源管理 变革管理 角色:战略伙伴 角色:变革催化剂 工作:把业务战略与人力资源工作:管理变革,“保证公司有变 以流程为主 联在一起,“做组织诊 苹能力” 行政工作管理 员工管理 角色:行政管理专家 角色:员工代言人 ≯工作:企业流程再造,“使服工作:倾听员工,心声 务 为员工提供资 和资源共享” 关注日常行政工作 战略伙伴:把企业业务发属目标变成人力资源部门的具体行动 建立组织架框 设计评估体系 带头改进工作中不合理的地方 分清工作轻重缓急和优先次序 变催化剂:培养变革能力 确定培养变革能力的七大关键成功因素 一确定每一成功因素的改进方案 为每一关键成功因素备案,监控其发展 把七个关键因素看成是一