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海 尔 现 代 物 流 Haier Moden Logistics 保证已有定单实施的基础支持流程（3T）保证创新定单实施的开发支持流程（3R）TCMRDTPMHRTQMCR全球营销网络 定单信息流创造定单全球供应链资源全球用户资源物流本部产品本部全球采购配送网络 执行定单物流全面预算系统 JIT定单加速流产品事业部+ODM事业部获取定单国内外商流资金流OEC海尔文化流程再造：市场链SST模式 1外部支持流程内部支持流程财务信息中心设备供应链资源管理中心人力商流定单信息流全球供应链资源海外推JIT订单执行中心原材料物流产品分拨物流成品物流全球用户资金流OEC海尔文化海尔物流推进本部核心流程图2物流推进本部组织结构图3同步到达物流客户下达定单● ● 国际化分供方过站式物流大批量定制与用户的零距离 ● 为定单JIT采购为定单JIT送料为定单而制造为用户成品配送● ● ● 当地24小时全国平均4.5天不超过三天当日完成4小时送料到工位零资本运营● 下定单后最短7天可回收现金业务流程再造搭建起现代物流体系以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图4运行MRP物流推进本部（采购事业部）Internet网上订单发布网上招标订单状态跟踪网上支付产品事业部（企划处）国际化分供方商流/海外推采购订单采购申请3PL库 立体仓库3PL生产工位成品库成 品 倒 冲配送到工位中转库资金流入 资金流 （财务与成本控制） 资金流出物流供应链管理业务主流程图需 求 信 息物 流 / 供 应 信 息 / 增 值 流客 户5用户流程再造—物流以时间消灭空间组织结构的发展再造前后的效果比较传统产成品资金占销售额比例水位30%沉淀7.9%原材料半成品成品库存商业库存国内其他企业海尔国际化分供方JIT采购JIT送料JIT配送（图一）物流成本(占商品总成本)再造14-15%7.6%JIT的流程速度消灭库存空间。传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。与可参与设计的分供方联合，真正保证JIT的实现。国内其他企业海尔10/206柔性线为用户定制B2X配送用户X2B订单海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存 传统的采购是为库存而采购，造成的结果是：高库存、高资金占用，用户想要的产品没有，而呆滞物资积压严重专业线按计划生产传统批发零售配送用户生产计划生产 目前海尔每月的销售订单达到6000余个，产品7000种，需采购的物料达26万种以上，而所有的采购基于订单，仓库成为中转库，采购周期为3天再造采购的革命！7海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络通过整合内部采购资源，获得了更优的外部资源，供应商结构得到了根本优化，目前全球500强中有44家是海尔的供应商与供应商的关系不单纯是买卖关系，而是同一供应链上共同满足消费者需求的整体，使整条供应链上的供货能力大于需求能力，以虚拟库存保证对订单的快速反应实施并行工程，由国际化化供应商参与设计和开发，大大加快开发速度，保证了产品质量，同时使海尔产品保持技术的领先性从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，实现公平、互动、双赢。8 海尔现代物流：三个JIT实现同步流程采购JIT原材料配送JIT成品配送JIT千里眼监控,零距离配送 大规模客户化定制ERP/PP/QM/KABN开发区国际工业园◆信息同步，一体化的计划保障了信息的准确性，实现了准时采购◆采购、备料同步，使供应链上原材料的库存仅有7天◆距离同步：建立了两个国际工业园，已有7家国际化供应商在工业园建厂，同时爱默生等12家国际化分供方正准备进驻，保障了JIT采购与配送◆利用集团的配送资源，同国家邮政总局、中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公司进行合作，国内可调配车辆达16000辆以上◆在全国建立42个配送中心，每天按照订单向1550个专卖店与9000多网点配送一百多个品种，5万多台产品；形成了完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系◆实现中心城市8小时配送，区域内24小时配送到位，全国范围平均4.5天内配送到位◆ 柔性生产线满足B2B2C的大规模定制产品的生产◆物流技术如标准包装、机械装运、条形码与无线扫描技术的广泛运用，保障了工位库存材料不超过4小时9BBP 电 子 商 务 平 台网上支付平台 提高了工作效率，支付准确率和及时率达100%，节约近1000万的差旅费，降低了供应链管理成本；目前网上支付已达到总支付额的20%。网上招标竞价平台 通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，且防止暗箱操作，降低了