信用社（银行）拓展城区业务纪实.docVIP

创新思路谋新路 城区拓展促发展 ----信用社（银行）拓展城区业务纪实 县位于东部，达州南部，因“竹多竹大”而得名，有绿竹近30万亩，被称为“川东绿竹之乡”；全县有苎麻26万亩，是“中国苎麻之乡”。辖50个乡镇、384个村、3433个组，总人口106万人，幅员面积2076平方公里，耕地面积88万亩。在中国第四届西部百强县（市、区）排行榜中，位居第44位，在全省各县市区综合经济实力排序中居第33位。全县经济和金融业较为发达，仅县城12.5平方公里的区域里就有7家金融机构的近40个网点。面对激烈的市场竞争，今年7月以来，我县联社新班子到位以后，适时调整了工作思路，创新业务策略，在进一步巩固和发展农村阵地的同时，城区业务拓展也赢得了主动。截至目前，我县农村信用社城区网点存款余额达33669万元，较年初增加7353万元，增长额占全社存款增长额的56.8%。城区网点各项贷款余额达66232万元，较年初增加9718万元，增长额占全社贷款增长额的66.3%，城区业务发展取得了历史性突破。我们的主要做法是： 新理念，理出新思路 今年7月我县联社新班子到位以来，我们班子成员达成一致共识，就是要改变了过去一味强调“三农”的传统市场定位思路，确定了“一个基础，三个侧重”的市场定位，将农村信用社办成社区零售银行的发展战略。“一个基础”即服务“三农”，最大限度地为农民朋友提供全方位的金融服务，增加惠农措施。“三个侧重”即在业务拓展方面要侧重信用观念强的个体工商户，侧重效益良好、信誉卓著的民营企业，侧重以城镇居民、私营业主等中高收入群体为重点的消费性客户。在这一定位理念的指导下，我们在守好原有农村固有阵地的基础上，逐步实现了业务工作重心的转移，在城区内重点培植了一大批黄金优质客户。 与此同时，按照市场化及效能原则，我们在城区共设立了9家营业网点，同时在县内开发速度较快的车站片区，我们调整了网点的地理位置和密集度，以便更好地服务当地客户，从而给城区业务发展带来无穷活力。以位于车站片区的竹阳农村信用社竹北分社为例，该社自调整网点布局以来，仅3个月的时间，该社存款余额就净增了324万元，增幅9.2%，贷款余额也同时增加了211万元，增幅7.3%。 严考核，抓住牛鼻子 城区业务的拓展有效提升了全县农村信用社的服务层次，同时对城区网点从业员工的工作要求也有所提高。为有效调动职工的积极性，我们积极丰富激励手段。在全社开展了季度攻关竞赛活动；每季度由联社工会在城区网点临柜人员、信贷人员中评选出“服务明星”，并给予专项奖励，充分调动了城区各网点的积极性和主动性。 同时，我们在汲取原有考核办法的经验，借鉴先进单位做法，抓住考核这个“牛鼻子”，修订完善了《县农村信用社年度经营目标责任制考核办法》，完善考核体系和项目，新考核办法增加了贷款投放量、不良贷款和利润考核比重，体现了质量优先和效益为先的原则。在此基础上，我们对城区营业网点和联社营业部储蓄专柜负责人实行竞标，通过竞标新举措的实施，扭转了城区各营业网点存款增长缓慢、贷款投放萎缩的势头。莲印信用社地处城郊，金融机构林立，由于结算渠道不畅和业务覆盖面狭窄，存、贷款业务发展缓慢，员工的辛勤工作得不到回报，大家情绪比较低落。而通过竞标后，全社员工群策群力，随着业务量的迅速增长，加之实行新的考核办法，职工收入比过去高出很多，因此工作积极性高涨，人人抢活干。目前，莲印信用社的存款已达9005万元，比竞标前增加3287万元，贷款余额由竞标前的1976万元，增加到现在的4312万元，同时不良贷款余额也由竞标前的287万元下降到现在的173万元，实现了存贷业务、贷款数量和质量的同步提高。 大营销，带来大回报 我们从基层网点抽调了一批年轻、经验丰富、综合业务素质较高的人员，充实到营业部和城区网点，组成了专职公关小组，负责市场信息的搜集、新客户的调查、开发、维系等工作，为优质黄金客户特别是城区客户提供了更快捷、更优质的金融服务，使客户真正体会到了信用社的优质服务。 同时，专职公关小组在确保安全经营的前提下，实施走出去战略，寻找信誉好、经营状况好、偿债能力强的客户，加大贷款投放量和存款组织力度，培养新的优质客户群，扩大市场占有份额和社会影响力。几年来，城区网点积极开展资金营销，重点支持了苎麻深加工、电缆、轴承、水泥、房地产等数十个项目，累计支持个体工商户4万多户，今年以来，累计投放贷款14657万元，其中对个体工商户投放小额贷款5183万元，占贷款投放总量的三分之一多，既支持了个体工商户经营，又为信用社赢得了黄金客户。今年前6个月，我们的贷款利息收入达到3190万元，比去年同期增加1163万元，其中城区网点利息收入达到1858万元，百元贷款收息率达3.08%，比上年同期增加0.6%，在达州市农村信用社范围内位居前列。营销业务的开拓，使收入渠道