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盛龙建国饭店 安全为了生产 生产必须安全 安保部安全培训手册 NBHO7 首旅建国成员酒店  盛龙建国饭店 培训纲要 ◆安保部岗位职责认知 ◆饭店安全常识培训 ◆饭店应急事件应急程序 ◆重要客人警卫服务标准 ◆饭店消防应急工作标准 ◆安保人员服务用语 首旅建国成员酒店  盛龙建国饭店 第一节安保部岗位职责认知 培训对象饭店安保部全体员工 ■培训目的明确岗位职责,做好饭店的 安全保卫工作 81 ■培训要点明确各岗位员工职责 首旅建国成员酒店  盛龙建国饭店 岗位名称:安保主管 级别:3级 直接上司:安保经理 直接下属:领班 任职条件: 知识要求: 酒店管理或相关专业,专科以上或同等学历。 年以上星级饭店或具有2年以上军龄的退伍军人 能力要求 良好的人际关系和沟通能力。 良好的团队建设能力和表达能力 有亲和力,能被所有员工接受 适应性 有能力承受工作压力 身体健康,体貌端正。 诚实正直。 独立、成熟,工作积极主动。 首旅建国成员酒店  盛龙建国饭店 岗位职责: 1、协助经理及时掌握中控室提供的信息、饭店重点部位及门卫情况,组织有关人员做好在 店贵宾的安全保卫工作。 2、督导各安保员履行其职责,具体检査各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工 3、具体处理当班期间发生的顾客或员工违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核 4、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习安保员,经常 对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高安保部的整体素质。 5、检査安保工作落实情况。发现不安全因素和事故苗头,及时上报,并采取防范措施。 6、发生治安刑事案件时,应立即赶到现场,并积极配合保安部经理做好调查、取证和处理 7、每天定时巡査饭店安全设施,并做好记录;查验各班次的巡逻签到记录。 8、负责安保部的治安防范教育和业务技能培训及考核,关心员工的思想和生活,负责本部 门人员考勤工作 9、管理安保部的警械及其他装备,并登记造册,每半年进行一次点验。 10、负责搜集、整理保安方面的资料,起草有关治保文件、报告,填写部门工作日记和各种 报表。 11、及时完成上级交办的各项任务。 首旅建国成员酒店  盛龙建国饭店 岗位名称:消防主管 级别:3级 ·直接上司:安保经理 ·直接下属:消防领班 任职条件 知识要求 酒店管理或相关专业,大学专科以上或同等学历。 三年以上星级饭店或具有2年以上军龄的退伍军人。 具备一定的消防知识及相关法律法规 能力要求 良好的人际关系和沟通能力。 良好的团队建设能力和表达能力 有较强的应变和处理危机的能力 适应性: 有能力承受工作压力。 身体健康,体貌端正。 诚实正直。 独立、成熟,工作积极主动 首旅建国成员酒店  盛龙建国饭店 岗位职责 1、认真执行《消防法》和上级及本店的各项消防法规 2、制定本单位的消防安全制度,应急方案并监督落实。 3、对员工进行防火安全教育和培训,增强员工的防火意识 4、每天定时巡査,及时发现并帮助整改火险隐患,督导各部门落实防火安全制度。 5、发生火灾时,迅速组织义务消防队参加火灾扑救工作,保护现场,并参与调查火灾 6、协助部门经理做好年度饭店消防演习工作 7、负责监督、管理饭店的各种消防设备设施,建立完整的消防器材档案。 8、负责完善、制定饭店昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检査执行情况。 9、督导中控员员履行其职责,具体检査处置各监控点的报警信号,做好消防监控的登 记工作 10、及时完成上级交办的其他任务 首旅建国成员酒店  盛龙建国饭店 任职条件 知识要求: ·酒店管理或相关专业,专科以上或同等学历。 年以上星级饭店或具有2年以上军龄的退伍军人 能力要求: 良好的人际关系和沟通能力 良好的团队建设能力和表达能力 有亲和力,能被所有员工接受 适应性 ·有能力承受工作压力 身体健康,体貌端正。 诚实正直 独立、成熟,工作积极主动。 首旅建国成员酒店  盛龙建国饭店 岗位名称:消防主管 级别:3级 ·直接上司:安保经理 直接下属:消防领班 认真执行《消防法》和上级及本店的各项消防法规。 制定本单位的消防安全制度,应急方案并监督落实。 对员工进行防火安全教育和培训,增强员工的防火意识。 每天定时巡査,及时发现并帮助整改火险隐患,督导各部门落实防火安全制度。 ·发生火灾时,迅速组织义务消防队参加火灾扑救工作,保护现场,并参与调查火灾原因。 ·协助部门经理做好年度饭店消防演习工作。 负责监督、管理饭店的各种消防设备设施,建立完整的消防器材档