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- 2020-09-07 发布于天津
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篇一:购房销售合同签约流程 一、现场签约流程制定
(一) 常规签约流程: (二) 合同签约流程表:
[ 奇瑞 bobo 城] 合同签约流程表
no: 日期: 年___ _ 月 ___ _ 日
(三) 约准备工作
1、 通知客户:
1. 1 整理客户通讯录;
1. 2 以电话方式告知客户开始签约的时间并作记录;
1. 3 以手机短信的方式告知客户;
1. 4 寄发签约通知书,以挂号信的方式告知客户并留取相关寄信凭证。 1.5 若客户在接到通知后明确表示因为个人原因不能在规定时间内到场签约的, 相关工作人员要做好记录,并要求客户递交相关的书面申请或发传真说明情况。 备注:通知中要让客户了解签约时所需的详细资料;要求在前期就针对签约客户 就发放 ?签约须知 ?。
2 对销售人员的培训:
总结前期签约中客户关注的问题、签约的难点,准备一份疑难问题汇总, 并就这些问题总结统一的说词。
组织培训,就所销售组团涉及的合同内容,相关的疑难问题,相关的政策 法规进行讲解。
对签约的流程进行演练。
3 签约现场的分区及具体位置:
登记处
等待区
签约区
合同审核处
收银区
(四)、 各个岗位的职责
登记处:负责第一时间接待客户,对已到客户进行登记、排序引领客户在 等待区休息等候签约,并接听前台电话。
等待处:为每一位到场等候签约的客户作好服务工作,按照登记处的排序 引领客户在置业预算处算价并签约。
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