我对产品质量改善的一点认识.docxVIP

我与质量 从质量中淘金 星期天上街买东西讨价时，店主死活不肯降价，说了一通道理， 还甩了一句话一分钱一分货，好东西当然要贵一点了，我心里想了想， 好像也是这么回事，就掏钱 OK了，坐在车上回家时，突然想起一件 事来，难道质量好的，价格就一定贵的吗？，心里就打起了嘀咕，后 悔上了店老板的当！脑袋也就钻起了牛角尖，那是否生产高质量的东 西，是否会增加产品的成本呢？ 回家就赶紧论证起来，一般情况下，提高产品质量会增加产品的 成本，也叫做质量成本，质量成本可以这样来理解，分为两个范畴： 1.为不符合要求所付出的代价 2.一切符合要求的代价。举聚丙烯生 产来说，假如我们的合格率的为98%那就意味着我们允许有2%勺错 误，可想而知，这2%产品销售难度就增加，销售价格明显要低于合 格品，而这些花费都会增加在产品成本上，而同样如果提高合格率为 99%，那1 %不合格品增加的产品成本是要低于 2%不合格品的，同 时为降低1 %的不合格品将会提高我们的质量管理水平，也就是说高 质量的产品增加的质量成本不一定就会增加产品成本， 即高质量的产 品不一定会有高成本，真正意义上的高质量，反而有助于降低成本， 提局利润，有助于提局质量管理。 现实中，我们对高质量、低成本理解的贫乏是很广泛的，主要是 在我们在生产过程众严重低估了不合格产品的实际成本。 如果我们第 一次就将产品生产合格，完美，我们就将节省返工、废