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shiho你和企业 工业工程简介 王丰德 shho欣和企业连环漫画 ·两只背对背被绑在一块儿的小狗。它俩的前方各有 根骨头,两只狗都急着向前去啃骨头,却因背道 而驰的拉力,寸步难移,谁也吃不着骨头。 几番挣扎,两只狗终于想出了一个妙法;两只狗先 一齐转向一方,把一边的骨头咬住,然后再转向另 方啃另一边的骨头,这样一来,两只狗各有骨头 可啃了。漫画的下方写着: There is al ways a better way 永远有个更好的办法 shho欣和企业时间研究 ·1898年,泰勒工作于伯斯利恒( Bethlehem)钢铁厂,当时该厂雇 工人400~600名,每日于广场上,铲动各种不同之物料。这 手,不用工场所准备的铲子,很多人自己从家中带来铲子,铲煤时 每铲重仅3.5磅,而铲矿砂时毎铲竟重达38磅。此种自备铲子的情形与 级王得车值关了天 些问题实应 加以研讨 泰氏乃选优良铲手两名,分在场内不同地点作试验工作,同时用马表 ( Stop watch)记录其时间,并分别用 不同的铲子去铲比重不同 之物料,并分别记录所用铲子之大小及式样和每铲重量,经多次试验 可得最经济,最有效之结果,也就 是工作者每日每大可铲最多物料。铲重物时用小铲,铲轻物时用大铲 但每铲重量均约为21.5磅左右。泰氏得此结果后,于是设计各种尺 大小不同的铲具,训练工人,并拟定奖励办法,凡工人能完成规定之 工作,可得日薪60%之奖金,否则派员授以正确工作方法,务使其亦 采用新方法后,140名工人即可完成。因之每吨 铲费减少达50% 人工资则增加60%,除去因研究所需各项开支外,每年尚可节省 78,000美元。如此不但使工厂的生产量大增,也使铲手工作效率提高, 待遇增加,工作情绪也愉快多了。 shh欣和业动作研究 1885年,吉尔布雷斯17岁,受雇于一建筑商,发现工人造屋砌砖时 所用的工作方法及工作之快与慢,互不相同。究以何种方法为最经济 及最有效,实应加以研讨。纪氏于是分析工人砌砖之动作。发现 人每砌一砖,率先以左手俯身拾取,同时翻动砖块,选择其最佳一面, 俾于堆砌时,放置外向。此动作完毕后,右手开始铲起泥灰,敷于堆 传块 此周期性动作:经纪氏细心研讨,并拍制成影片,详加分析知工 人俯身拾砖,易増疲劳,左手取砖时,右手闲散,亦非有效方法, 再敲砖动作,亦属多余。于是经多次试验,得一砌砖新法。其法于砖 块运至工作场时,先令价廉工人,加以挑选,置于一木框内,每框盛 砖90块,其最好之一面或 置于一定之方向,此木框悬挂于工人 方身边,左手取砖时,右 时取泥灰,同时改善泥灰之浓度, 砖置放其上时,无须敲击,即可到达定位,经此改善后,工人之工 在小只龍糊20读之南篮法则额36块,王个翠练后袭 经过纪氏的动作分析,确定了最好的砌砖方法。 shho欣和企业工业工程定义(美国) 美国工业工程师学会(A|E): 工业工程是硏究由人、物料、设备、能源和信息所组成的综 合系统的设计、改善和设置的工程技术,它应用数学、物理 学等自然科学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程 分析和设计的原理和方法来确定、预测和评价由该系统可 得到的结果 在美国,工业工程(lE)与机械工程、电子工程、土木工程 化工工程、计算机、航空工程一起,并称为七大工程,可见 工业工程的独特性和重要性。 shh欣和企业工业工程定义(日本) 日本协会(JE) E是以科学的方法,有效地利用人、财、物、信 息、时间等经营资源,优质、廉价并及时地提供 市场所需要的商品和服务,同时探求各种方法给 从事这些工作的人们带来满足和幸福。 这个定义简明、通俗、易懂,不仅清楚地说明了lE的性质、 目的和方法,而且还特别对人的关怀也写入定义中,体现了 “以人为本”的思想。 shho你和企业国际上两大应用模式 以美国为代表的西方工业工程管理哲理,体现为技术一 设计型模式。如图所示 生产系统 设备 高效率 规划物料|计划 实现 技术 设计产品控→经运行“企业目标 人员 低成本 lE的技术—设计型模式 shiho你和企业 以日本为代表的工业工程管理哲理表现为技术改善 型模式。如图所示 生产系统 技术 改善设备准时化。高效率 实现 人 经营运行 企业目标 创新4←自主化 产品 低成本 IE的技术—改善型模式 shoho你和企业 美日的比较 美国IE注重以技术驱动,通过设计达到目的 物料 工程技]设计设备 计划|低成本 术 能源 高效率 企业目标 规划信息 控制 日本IE注重以人驱动,通过改善达到目的 物料 使用设备准时化「低成本 人 能源 效 企业目标 改善信息自动化 shiho你和企业 工业工程的特点 口IB的核心是降低成本,提高质量和生产率 口提高生产效率是IB的出发点和最终目标 口I是综合性的应用知识体系(技术十管理)。