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;质量为本管理为先理性开发永创精品 《山东省物业管理条例》 专项培训 惟椅惟微至普至美的磷  ;质量为本管理为先理性开发永创精品 主要内容 第一章总则 第二章新建物业与前期物业管理 第三章业主大会与业主委员会 第四章物业的使用与业主自治管理 第五章物业服务企业 第六章物业服务 第七章物业的维护 第八章社区物业管理与旧住宅区物业管理 第九章法律责任 第十章附则 惟椅惟微至普至美的磷  质量为本管理为先理性开发永创精品 、条例简要介绍 《山东省物业管理条例》是山东省第十一届人民代表大会常务 委员会第八次会议通过的,于2009年5月1日起正式施行 相比于2003年国务院颁布的《物业管理条例》,此条例更加 细化了物业管理中的各个重要环节不同主体的责、权、利关系, 也更加实用,是一部对日常物业管理工作更具有指导性的法规条 例。特别是从以前的物业管理条文中的”相关单位“明确到了社 会“城管执法、房地产开发、财政、价格、公安、城乡规划、市 政公用、环境保护、工商行政管理”等有关部门的相关职责,更 加确定了各单位与物业管理的具体职责关系,有效避免了物业管 理行业与社会部门的脱节、扯皮等现象 惟椅惟微至普至美的磷  质量为本管理为先理性开发永创精品 第一章:总则 条例第一章主要明确了《山东省物业管理条例》的目的和意义、物业管 理的定义、范畴以及社会相关部门和各级行政主管部门的权责范围 重点内容 1、本条例所称物业管理,是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或 者其他管理人,按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理, 维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。 2、明确了街道办事处、乡镇人民政府参与、指导、监督业主委员会的 成立、履职工作以及调解、处理物业管理纠纷的责任。 3、★鼓励采用节能、环保的新技术、新方法等措施来提高物业管理的 服务水平 句解:随着物业管理行业的快速发展以及社会、市场和客户对物业产品 的新需求,已越发要求物业管理企业承载的社会责任(环保、节能)以及 服务产品质量优质、生产过程的技术、方法创新等新要求 惟椅惟微至普至美的磷  ;质量为本管理为先理性开发永创精品 第二章新建物业与前期物业管理 第一节物业管理区域 第二节配套建筑与设施设备 第三节前期物业管理与物业交付 惟椅惟微至普至美的磷  质量为本管理为先理性开发永创精品 第一节物业管理区域 1、物业管理区域的划分标准:应当以建设用地规划许可确定的红线范围为基 础,并考虑到建筑物规模、共用设施设备、社区建设等因素 那么如何界定物业管理区域的划分呢? 分期开发建设或两个以上建设单位开发建设的物业,配套设施设备共用 需划分一个物业管理区域;配套设施设备能分割并独立使用的,可划定为不 同的物业管理区域 关键:配套设施设备是否共用 期 二期 A建设方 B建设方 惟替惟至善至美  ;质量为本管理为先理性开发永创精品 2、物业管理区域的划分以及重新划分要求 A、建设单位办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前, 应当持房地产项目开发、规划等资料,向物业主管部门申请划分物 业管理区域。物业主管部门应当自受理申请之日起二十日内,在征 求街道办事处、房地产开发主管部门等单位的意见后进行划分登记 并告知建设单位,建设单位应当将划定的物业管理区域向物业买受 人明示 B、物业管理区域划定后,确需调整的,由物业主管部门按照本条例 的规定重新进行划分登记,但应当经相关物业管理区域内已入住面积且已 入住户数的比例达到百分之五十以上的业主同意。 惟椅惟微至普至美的磷  ;质量为本管理为先理性开发永创精品 第二节配套建筑与设施设备 物业管理区域内的各类配套建筑与设施设备,应当严格按照国家和省 有关住宅小区规划、设计规范和工程标准进行建设。物业管理区域内的配 套建筑应当依法办理权属登记手续,不得擅自改变用途。 1、物业管理用房 建筑面积按照建设工程项目总建筑面积的千分之三至千分之五配置, 最少不低于一百平方米;具备水、电、采光、通风等正常使用功能。 注:业主委员会办公用房从物业服务用房中调剂,其建筑面积不低于 二十平方米。物业服务用房由建设单位无偿提供,属于全体业主共有。 惟椅惟微至普至美的磷  质量为本管理为先理性开发永创精品 2、政务管理用房 宅小区内城管执法、治安管理等政务管理用房的建筑面积不低于五 宅小区内按照规划配套建设的政务管理用房、社区居民委员会用 和承担 属于 建设投资由政府承担, 投资来源应当在项自建设条件意见书中载明。 3、会所、幼儿园 按照规划要求在住宅小区内配套建设的会所、幼儿园的