客户类型分析与客户拒绝问题处理.pptx

如何成为销售高手; 一、销售三问暨客户 购买心理学； 二、不同客户类型与其因应之道； 三、销售的竞争优势分析； 四、卓越的行销性格； 五、客户抱怨与人际重整 六、客户拒绝的形成演变及各阶段原因分析； 七、如何有效处理拒绝； 八、长期赢得客户之道； 九、卓越行销性格重建 ;销售三问暨客户购买心???学;客户一般购买动机;提供满意的方案;;喜欢跟什么样的业务员谈业务;客户最怕业务员……;消费者选择业务员是因为他做了……;价格压榨型客户;价格压榨型客户;闭门羹型客户;闭门羹型客户;无决定权的客户;无决定权的客户;说没有预算的客户;说没有预算的客户;优柔寡断的客户;优柔寡断的客户;向竞争者购买的客户;向竞争者购买的客户;因交情而购买的客户;因交情而购买的客户;卓越的行销性格;一、建立明确的目标;二、随时化解压力;三、良性沟通;四、行销管理;客户的抱怨方式;抱怨处理五大原则;人际重整;六种人际重整的方法;积极倾听的技巧;拒绝处理的原则;客户的人格分析;谢谢！;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Friday, June 5, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:41:5907:41:5907:416/5/2020 7:41:59 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2007:41:5907:41Jun-2005-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:41:5907:41:5907:41Friday, June 5, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2007:41:5907:41:59June 5, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05 六月 20207:41:59 上午07:41:596月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 207:41 上午6月-2007:41June 5, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/5 7:41:5907:41:5905 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:41:59 上午7:41 上午07:41:596月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/5/2020 7:41:59 AM07:41:5905-6月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/5/2020 7:41 AM6/5/2020 7:41 AM6月-206月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。05-Jun-2005 June 20206月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Friday, June 5, 202005-Jun-206月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。6月-2007:41:5905 June 202007:41