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icu 护士满意度调查总结 篇一： ICU 住院病人满意度调查表 ICU 住院病人满意度调查表 亲爱的病友及家属：您们好！ 非常感谢各位对 ICU 护理工作的支持！为了使我们的护 理质量能进一步的改善，希望您能如实填写下表 : （请在相 应的项目上打“√”） 谢谢您的宝贵意见！ 篇二： ICU 满意度调查表 ICU 护理工作满意度调查表 亲爱的患者家属： 您好！为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟 订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上 打√，此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协 助和支持，祝您的亲人早日康复！ 备注： A为 10 分，B为 9 分，C为 8 分，D为 7 分，E为 6 分，满分为 100 分。合格分为 80 分，合格率为≥ 90%。 日期：年 月 日 篇三：临床科室对 ICU 护理工作满意度调查表 临床科室对 ICU 护理工作满意度调查表 科室：年月日 篇四： ICU 住院病人满意度调查 重症监护病房病人满意度调查 填表日期： 年 月 日 尊敬的病员家属：您好！感谢您对我们工作的信任与支持。为进一步提高我院医 疗护理工作质量， 恳请您利用几分钟时间， 填写这份问卷 （请在对应栏内“√”），把此次住院看到的、想到的、感受到 的告诉我们。此次问卷调查仅限于工作内部管理的需要，不记名，请放心填写。祝患者早日康复！ 重症医学科 当您初到病区时，医护人员接待您是否满意？满意□较满意□ 不太满意□不满意□ 您对医护人员介绍 ICU 病区特殊环境是否满意？满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□ 您对医护人员的服务态度、语言和着装是否满意？满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□未接触□ 您对医护人员介绍有关饮食方面注意事项是否满 意？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□未接触□ 您对医护人员提供的生活护理服务是否满意？ 满意□ 较满意□不太满意□不满意□未接触□ 您对医护人员讲解的患者病情有关知识、治疗方案、护理措施满意吗？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□ 未接触□ 您对医护人员介绍仪器的使用目的、用途及安全性，满意吗？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□ 未接触□ 您对医护人员讲解所用药物的主要作用是否满意？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□ 未接触□ 您对医护人员讲解患者身体上的各种管道对维持患者生命的意义是否满意？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□未接触□ 您对医护人员解释特殊诊疗检查的目的、意义满意 吗？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□ 未接触□ 转科时，医护人员对您亲属在休息、治疗、饮食、 锻炼及疾病预防方面进行指导满意否？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□ 未接触□ 当您感到心理紧张或孤单时，呼叫医护人员是否得到及时的安慰或处理？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□未接触□ 您对医护人员提供每日清单内容是否满意？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□ 未接触□ 您对医护人员介绍患者的总体概况满意吗？ 满意□ 较满意□ 不太满意□不满意□ 未接触□ 您最满意的医护人员是 您对医疗护理工作的意见和建议是 篇五：20XX 年 ICU 病人一季度满意度调查问卷分析总结 柏拉图 2 20XX 年 ICU 病人一季度病房满意度调查问卷分析总结 一季度 ICU 共发放满意度调查问卷分析表 80 份，其中 1 月 32 份，满意率为 %；2 月份 26 人，满意率为 %；3 月 22 份，满意率为 %。平均满意率为 %。 存在问题有： 1、病人从挂牌上知晓责任护士； 2、单间病房卫生间有异味； 3、个别护士输液操作技术不熟练；整改措施： 1、责任护士在与患者第一次接触时，要明确、清楚地 介绍自己的身份。 责任护士在日常与患者的接触， 如：换药、打针及交流过程中，可反复与患者确认自身的身份，给患者 留下自己是责任护士并对其进行护理的好印象。 2、病房卫生间用后应及时冲洗，加强清洁工对卫生间管理，加强开窗通风。 3、加强自身学习，提高操作熟练度，对患者输液操作时，要认真准确，减少病人痛苦。 通过对住院患者的问卷调查，能及时地发现护理活动中 存在的问题，便于有针对性地解决问题，并制定相应的改进 措施，对预防医疗隐患起到积极主导作用，使护理服务质量 得到全面提升，患者的满意度也得到了进一步的提高。患者 满意度调查的管理和完善，为了解科室服务现状、评估服务 水平、发现服务短板、指导服务提升，推动服务质量持续改 进，起到了积极的作用，强化了全院职工以“患者为中心” 的服务理念，在今后的工作中再接再厉，持续提升我院医疗 服务水平。 篇六： icu 满意度调查表 ICU 护理工作满意度调查表 您好，非常感谢您对本科的信任，为更好的改进工