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旅游行业的内部术语 旅行社 依法设立并具有法人资格,主要从事招徕 接待旅游者,组织旅游活动,实行独立核 算的企业 分类 目前国内各地的旅行社从业务上又分为: 组团社、办事处(也可以称为:批发商、 分销商、代理商、同行)、地接社; 组团社 是指在出发地并与客人签订旅游合同,制 定和下达接待计划,并可提供全程陪同导 游服务的旅行社; 地接社 是指接受组团社的委托,按照接待计划委 派地方陪同导游人员,负责组织安排旅游 团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。 办事处(门市) 是指地接社设在出发地城市的办事机构或 者代理,此类办事机构并没有经营权; 旅游定点商店 经旅游行政主管部门批准,并颁发定点标 推荐接待海外来华旅游者购物的商店 导游 持有中华人民共和国导游资格证书和导游 证,受旅行社委派,按照接待计划,从事 陪同旅游团(者)参观、游览等事务的工作 人员。 导游人员分为全陪、地陪和景点导游。 地陪 ·地方陪同导游人员 受接待旅行社委派,代表接待社,实施接 待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活 动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。 全陪 受组团旅行社委派,作为组团社的代表, 在领队和地方陪同导游人员的配合下实施 接待计划,为旅游团(者)提供全旅程陪 同服务的导游人员。