校园突发事件紧急的处置和危机干预分解.pptVIP

校园突发事件的紧急处置和危 机干预 第一节突发事件 第二节紧急处置与危机干预 第三节危机预防与干预的管理 第一节突发事件 (一)概念 指突发的、没有预期的、通常也是比较严重和影响较 大的事件,又称危机事件 常见事件 意外事故(火灾、车祸) 暴力事件(杀人伤人、强暴、群殴) 教师或学生自杀(华农一个月四跳) 严重自然灾害 (二)个体身心影响 因其性质严重和意外突发,通常个体会处在急性的小 状态中,并产生明显的身心失调反应,即急性应激障 包括 心理反应 震惊、害怕、恐惧、哀伤、无助、绝望、难以入睡、持 续想起该事件、噩梦等。 行为失常 慌乱、不知所措、精神运动性障碍、麻木或反应迟钝、 工作学习无法集中精神等。 生理症状 颤抖、心慌心悸、呼吸困难、昏厥等。 支初一周内最明显。 持续2-3月可转换为PTSD 创伤后应激障碍(PTSD) 发生率 美国,78%的急性应激障碍转换为PTSD,男性5%,女悃 10.4%。(女性转换率为男性两倍) 临床表现 反复体验创伤性事件(闪回) 保护性反应(回避) 高度警觉的症状(过度反应) 病因与病机 重大灾难性和创伤性事件、先天素质和个人人格 因素、先前的身心状况、社会环境等。 第二节紧急处置与危机干预 )界定 紧急处置主意是管理部门针对突发事件而采取及时有 力的处理举措。 危机干预主意指针对群体和个体而进行心理辅导。 (二)目的 1、力求稳定:确认事件、准确发放、避免人心惶惶 2、确保安全:避免同类事件发生 3、提供支援:减低负面的影响、增强应对能力和康复 能力 4、恢复正常:尽快在短时间内恢复单位或学校正常秩 序 (三)学校心理危机处理 学校危机处置小组的构成: 组长:学校有关领导(校长) 成员:外界联络人(媒体、公安、上级领导) 教职员工联络人 家长联络人 学生支援联络人(心理咨询中心) 社区联络人 心理学家 ·其他成员(保卫人员) 危机小组紧急会议内容: 提供已确认的有关事件的最新资料 评估事件对学生、教职员、家长及社区的影响 讨论是否寻求外援的需要 确定工作范围、分工及落实工作负责人 工作范围 探访伤者或死者家属 协助警方调查 回应传媒查询 宣布事件、准备讲稿 召开教职工或班主任会议(2448小时内) 支援学生:决定简报的形式和时、安排特别班主仼课、 为直接受影响者安排心理辅导 彐遇到突发事件,如跳楼,第一举动报警,同时切记 己不可上去。事件发生24-48小时之内针对全体教职 或班主任开会。 全体教职工或班主任会议: 宣布事件、澄清事实 落实危机小组的安排计划 准备特别班会课 稳定教职员情绪 或校园突发事件通告书 第一,正式向大家宣告自杀者轻生跳楼事件,一并 表达惋惜、难过心情。 第二,提供事件冲击后师生可能出现一些情绪、行 为反应以及如何去应对这些情绪和行为反应的专业 信息。 第三,提供学校及心理辅导机构相关信息。 对全校师生提出应对事件“三不”原则一 渲染、不议论、不评判,尊重他人选择,但绝不 同 特别班会课:(24-48小时内进行) 简单交代事件、澄清事实资料(说清楚事件,但不 说自杀,只说有谁在什么地方坠楼了,具体等公安 部门调查,同时问学生从哪知道,了解学生获取信 息渠道,同时提醒学生不要到处传播,议论,猜测, 给死者以尊重 提醒学生不要做任何揣测 鼓励学生表达感受—一口头或书写 让学生明白不安情绪是正常的反应(随着时间推移, 情绪会减轻,我们都会回到正常的轨迹去。) ·鼓励学生积极面对 回应学生提问,留意学生的情绪反应 ⑤要跟进的名单交学生支援联络人