支持公司财务战略转变的平衡记分卡应用研究.pdf

中国三星经济研究院2008 第三届经济暨工商管理学术论文 “精英挑战赛” 支持公司财务战略转变的平衡记分卡应用研究 ——以格兰仕为案例 中国人民大学 杨柳 一．经济环境变迁给企业带来的挑战2 （一）．宏观经济环境变迁2 （二）．宏观环境变化对小家电行业的影响分析3 （三）．格兰仕面临的挑战3 1．转型前的战略——橄榄型战略3 2．转型的必然性——面临的挑战4 二．战略转型的理论基础5 （一）．企业财务管理是以环境为起点5 （二）．以财务战略为出发点支持整体战略转变5 1．企业财务战略的内容5 2．财务战略和企业整体战略关系5 （三）．支持战略转变的财务管理工具——平衡记分卡的基本原理6 三．平衡记分卡支持战略转变实务——以格兰仕为案例7 （一）．战略地图7 1. 总体战略7 2．财务战略转型7 3．战略分解7 4．战略分解过程的简要分析8 （二）．平衡记分卡8 1．财务层面8 2．客户层面10 3．内部流程层面10 4．成长与学习层面11 四．结论12 附表三张12 1 16 第 页 共 页 中国三星经济研究院2008 第三届经济暨工商管理学术论文 “精英挑战赛” 摘要：当今宏观经济形势，不论是紧缩的货币政策冻结了大量流动资金，还是持续的 通胀压力导致原材料和人工等生产成本上升，抑或是人民币升值对出口性制造企业的冲 击，都对国内企业的持续经营和核心竞争力的构建提出了挑战。格兰仕作为一个既实行“成 本领先型战略”，又是媒体所称的 “价格屠夫”，还是外向型的制造商，面临如此严峻的考 验是如何实现战略的转变来扭转命运的呢，笔者运用平衡计分卡来对格兰仕的案例进行简 要分析。 一．经济环境变迁给企业带来的挑战 （一）．宏观经济环境变迁 中国作为 “金砖四国”之一，经历了高增长、低通胀的快速经济发展之后，突然发现 诸多问题接踵而来。由于国际热钱的流入和国内偏低的利息率，导致了流动性过剩，同时 引起资产价格大幅攀升，股市和房市泡沫的产生和积累。国内物价大幅上涨的同时，能源 价格也是屡创新高。一时间，巨大的通货膨胀给个人和企业都带来了压力。因而，中央经 济工作会议为2008年定下了货币政策 “从紧”的风向标。实际上，回收流动性的努力一 直都在进行。最近一次是中国人民银行2008年6月7 日宣布，为加强银行体系流动性管 理，中国人民银行决定上调存款类金融机构人民币存款准备金率1个百分点，于2008年6 月15 日和25 日分别按0．5个百分点上调。这将是我国今年以来第5次上调存款准备金 1 率，上调后，存款类金融机构人民币存款准备金率达到17．5％的历史高位 （详情见附表 一 《存款准备金率历次调整一览》）。当央行在2007年12月25 日决定将存款准备金率从 2 13.5%升到14.5%时，就意味着一次性冻结资金3924亿元，而按今年央行收缩银根的力度 来看，冻结的资金数目更是不言而喻的，而这些钱原本将成为企业的贷款。同时创纪录的