6写字楼业户退场作业指导书.docxVIP

修订记录: 华润置地（合肥）商业管理中心写字楼业户退场作业指导书 编制 日期 审核 日期 批准 日期 日期 修订状态 修订内容 修订人 审核人 批准人 分发部门列表: 部门名称 份数 部门名称 份数 品质管理部 1 财务部 1 华润大厦A座物业服务中心 1 华润大厦B座物业服务中心 1 五彩国际物业服务中心 1 业户退场作业指导书 目的 为规范写字楼业户退场流程， 合理保护公司利益， 确保业户顺利搬出写字楼并办理退场手 续，特制定本作业指导书。 适用范围 适用于写字楼业户因租期届满、 提前退租、 扩租及房屋转卖等原因搬离原办公区域时的退 场工作指导。 术语 业主退场：写字楼业主将原购买的房屋转卖给第三人， 业主于约定日期内搬离原办公区域。 租户退场：业主或开发商营销部与租户签署的《房屋租赁合同》到期，业户于约定日期内 搬离原办公区域。 职责 写字楼客服中心客服组 负责与业主、租户、开发商营销部进行协调取得《写字楼用户退场通知单》 ，根据《写字 楼用户退场通知单》 内容，及时通知财务部门确认各项费用是否缴清， 以及做好租户搬家手续 办理。 4.3 写字楼客服中心工程组 负责接场工作中验收退场单元内各项设施、 设备，必要时对复原工程、 整改项目等进行报 价和施工。 4.4 写字楼客服中心财务组 负责收取复原施工押金、垃圾清运费等账务结算。 作业流程 5.1 工作要求 根据“租