第七章 市场营销调研与预测68741648.pptxVIP

;第七章 市场营销调研与预测 ;本章重点： 营销调研的步骤和方法 市场需求测量 估计市场需求 市场需求预测方法 本章难点： 市场需求测量 市场需求预测方法;地方营销 ;价格竞争发展到非价格竞争 ;国际公司市场调研的实例;常见的营销调研活动可能涉及到以下类型中的一种或者几种： ;㈡市场调研 ;㈢产品研究 ;㈣价格研究 ;㈤竞争者调研 ;㈥促销调研 ;㈦公司的社会责任研究 ;市场营销调研的类型 ;与定量调研相比，定性调研具有以下优点： ; 定性调研的局限性主要表现在： ;㈡按调研性质分类 ;⒉描述性调研 ;⒊因果性调研 ;⒋预测性调研 ; 营销信息系统(marketing information system，MIS)由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息。 ; 营销经理为了履行他们的分析、计划、 执行和控制的责任，需要开发营销环境的信息。营销信息系统的作用是评估经理的信息需要，收集所需要的信息，为营销经理实时分配信息。所需信息的收集通过公司内部报告、营销情报收集、营销调研和营销决策支持分析四个方面的工作进行。 ;⒈内部报告系统 ;⑴订单一收款循环 ;⑵销售信息系统 ;⒉营销情报系统 ;第二节、营销调研系统 ;营销调研的程序 ; 管理层必须妥善把舵，对问题的定义既不要太宽，也不要太窄。 ; 有一些是