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销售员岗位试题 姓名： 成绩： 一、填空题（共 60 分） （每空3 分） 1、药品应当按包装标示的温度要求储存药品， 包装上没有标示具体温度的， 按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求进行储存。即：常温 ，阴凉处为不超过 ，冷处 ，未规定温度要求 的，一般是指 。药品储存环境相对湿度为 。 2 、在库药品按质量状态实行色标管理：合格品区、发货区—— ； 待验区、退货区、待确定区—— ；不合格区—— 。 3、江苏振亚医药科技有限公司的销售对象为 、 、 。药品经营企业又可以为 及 。 4 、企业销售药品，应当如实开具 ，税票上应列明销售药品的 名称、规格、单位、数量、金额等，如果不能全部列明所购进药品上述详 细内容，应附《销售货物或者提供应税劳务清单》 ，并加盖企业财务专用章 或发票专用章和注明税票号码。 5、销售部门定期开展用户访问，积极做好 工作，及时向质管部 反馈客户质量查询或投诉信息，并落实相关质量改进措施。 6、销售部门注意收集所售出药品的 ，发生不良反应 情况，应执行本企业《药品不良反应报告管理制度》 。 7、销售药品应如实开具发票，系统自动生成销售记录，并做到 一致。销售记录按规定保存。 8、药品符合退货条件的，由开票员在公司 ERP系统“销后退回通知单”界 面 中 提 取 “原 销 售 单 退 货 ”， 完 成 《销 售 退 回通 知 单 》 的 填 写 。 经 过 、 、 、审核批准后，打印 《销售退回通知单》。 二、问答题（共 40 分） （每题20 分） 1、购货单位为药品经营企业的，应当查验加盖其公章原印章的哪些资料？ 2 、公司应当对购货单位的采购人员资质进行审核， 确保采购人员合法身份。 主要查验的资料有哪些？ 销售员岗位试题答案 一、填空题（共 60 分） （每空3 分） 1、常温 10— 30℃，阴凉处为不超过 20℃，冷处 2— 10℃，未规定温度要求的，一般是 指常温。药品储存环境相对湿度为 35%～75%。 2、绿色；黄色；红色。 3、药品经营企业、医疗机构、药品生产企业 药品批发企业及药品零售企业 4 、发票 5、售后服务 6、不良反应情况 7、票、账、货、款 8、销售部、质量管理部、质量负责人 二、问答题（共 40 分） （每题20 分） 1、购货单位为药品经营企业的，应当查验加盖其公章原印章的哪些资料？ 答： 1. 《药品经营许可证》复印件； 2. 营业执照及其上一年度企业年度报告公示情况； 3. 《药品经营质量管理规范》认证书复印件； 4. 《组织机构代码证》和《税务登记证》复印件； 5. 开户许可证复印件或开户户名、开户银行及账号等； 2 、公司应当对购货单位的采购人员资质进行审核，