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基于战略导向的企业绩效管理探讨
用友软件股份有限公司
孙启峰
2012年9月
目录
企业在战略执行过程中的困惑
企业绩效管理体系框架和作用
实施推进方案
Yonyou Software Co.,Ltd.
企业在战略执行过程中的困惑
战略定位不准确,战略目标不清晰、战略丼措不适当
组织架构、管控模式、运营流程与战略不匹配
战略所需的资源不配套,如人力、财力等
缺少绩效监控手段和激励机制,需要强化过程管理和改进
。。。
Yonyou Software Co.,Ltd.
战略执行障碍的原因分析
只有10%的企业成功地执行战略
战略执行的障碍
理解障碍 人的障碍 管理障碍 资源障碍
只有5 %的员工理 只有25 %的经理 85 %高层管理团 60 %的企业没有
解战略 的绩效与战略相 队每月花在讨论 把预算和战略相联
联系 战略上的时间少 系
于1小时
Yonyou Software Co.,Ltd.
影响战略绩效目标达成的绩效管理问题
组织绩效管理问题
绩效目标制定不合理,过度追求短期利益、个体利益而忽视长期、整体利益
绩效考评等同绩效管理,弱化组织绩效改进
公司整体战略绩效目标没有实现层层分解和传递到各业务单元、支持单元和关键岗位上
(分解、传递、转化、落实不到位)
企业绩效过程监控不得力,监控职能缺失或缺乏手段支撑
员工绩效管理问题
衡量只凭主观评估而没有量化标准
绩效与没有和薪酬挂钩;有考核没辅导
绩效考评抓不住重点,或者绩效管理遭遇抵触
重视打分,没有进一步运用考评结果,提升员工能力或职业发展
仅仅作为绩效工资或晋升的手段
。。。
Yonyou Software Co.,Ltd.
战略执行在各个管理层面的原因分析
管理层面 关键原因分析
•战略绩效目标的一致性
战略层面 •战略绩效目标的可量化
组织层面 •组织之间的认同、协同
•组织绩效指标的分解、传递、转化、落实
运营层面
•运营流程的监控
•业绩指标的及时监控、预警
•有效的纠偏和改进
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