海尔企业文化物质文化、制度文化、精神文化、行为文化.pdfVIP

. 海尔企业文化 海尔的物质文化是高酬，包括基本工资与股权 薪酬激励： 海尔提供具有外部竞争力和内部公平性的薪酬激励，以短期、中期和长期激励 组合实现个人价值和企业价值的统一，并通过人单合一机制实现企业与员工的双赢。 基础福利： 海尔提供社会统筹的五项保险和住房公积金构成的法定福利，同时为员工提供 企业年金，除此之外，海尔还为员工提供丰富的企业福利和弹性福利。 乐活计划： 为保证员工在海尔快乐工作、幸福生活，除竞争力的薪酬之外，海尔还为员工 提供由丰富的特色项目组成的 “乐活计划 ”，如：员工健康管理、子女教育讲座、个人成长讲 座、流行时尚讲座、图书阅览室等。 员工关怀： 包括新员工关怀和在职员工关怀。 生活平衡计划： 为平衡员工工作和生活的关系，集团除为员工提供带薪休假外，还为员工 提供与职业生涯相关的各种培训、以及丰富生活沙龙项目。 海尔的制度文化是创新 创新 为什么要创新 没有创新只靠速度赢得的市场难以为继。在创新的过程中，创新还要和速度结合起来。 另外， 组织结构不好也会窒息速度。 过去金字塔式的组织结构， 使市场上用户有什么需求、 员工有什么反映， 很难传递到决策层来， 决策过程非常慢， 因而不能把所有创新的想法都变 成现实。 现在扁平化的组织结构， 等于是把企业与市场合在一起， 流程全部围绕着用户来转， 这样就可以实现创新的需求。 如何靠创新创造用户价值 如果说速度争取到了用户资源， 创新就是要留住这个资源， 给用户创造新的价值。 在网络 时代，用户的价值体现在 “两个化 ”：一个是个性化，一个是全球化。为什么突出体现这 “两 个化 ”呢？因为现在市场供大于求，顾客选择的余地很大，谁能满足顾客的个性化需求，顾 客就选择谁。 创新的目标 创新的目标， 就是创造有价值的定单。 要实现这个创新的目标就必须要做到两点： 第一就 是创新的本质 —— 创造性地破坏；第二就是创新的途径 —— 创造性地模仿和借鉴，即借力。 全球化是因为在全球网络上，用户的选择余地很大，而且用户需求的是全球质量最好的、 价格最便宜的产品，我们要做的就是以本土化满足个性化，以竞合实现全球化。 SBU 定义： SBU 即 Strategical Business Unit 的缩写 Strategical 战略的 ;. . Business 事业的 Unit 单位（单元） SBU 即战略事业单位，如果不仅每个事业部而且每个人都是一个 SBU ，那么集团总的战 略就会落实到每一个员工，而每一个员工的战略创新又会保证集团战略的实现。 为什么要成为 SBU 如果员工不能成为 SBU ，我们就不能满足用户的个性化需求，也可以说 SBU 具体的体现 就是速度和创新， 或者说把海尔集团速度和创新的目标量化到每个人身上， 每个人都去创新， 都以速度去争取用户，那么他就应该成为一个 SBU 。对外 “一站到位 ”的服务和对内 “一票到 底 ”的流程，就是为了最快地满足用户的个性化需求。 如何成为 SBU 如何成为 SBU ？成为 SBU 的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬， 这实际是企业的四个目标，现在要转化到每个人身上去。 市场目标：以速度体现的市场竞争力，创造用户资源 市场定单：以创新创造有价值的定单，实现市场目标 市场效果：