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市场分析与市场战略;一、市场分析;市场分析的概念 ;市场分析的意义;二、市场调查;市场调研的作用; ;市场调研的方法—资料收集方法;三、市场预测 ;定性预测法;专家会议调查预测法;德尔菲法-背靠背方式 ;德尔菲法的操作程序;每次征询意见的时间间隔 ;专家选择;设计调查表;调查表的形式 ;结果处理 ;对数量及时间预测结果的处理——中位数和上下四分位点;某企业计划投入一种新产品生产，在进行可行性研究时，需要对该产品的市场可行性进行研究，决定采用专家预测法对产品的销售量作出预测。该企业的具体做法如下： ①选择了包括业务经理、推销人员在内的不同工作岗位的9位专家； ②该新产品的样品、特点、用途以及同类产品价格和销售情况单独向专家做了详细介绍，并发给意见书，请专家分别作出个人判断； ③将上述判断汇总整理，匿名返回给每位专家，请其做出进一步的修正。如此反复三次，结果整理如下表;④对第三次反馈得到的结果进行集中处理，做出最后预测。 若以简单算术平均法计算，根据第三次判断结果，预测新产品销售量为： （8+11+15）/3=11.33（万件） 若将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.5、0.2和0.3加权平均计算，并假设9位专家的判断能力不相上下，则预测的销售量为： 11*0.5+8*0.2+15*0.3=11.6（万件）;对比重及选择性预测结果的处理;对排序性结果的处理;德尔菲法