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新建游客接待中心功能布局配套设施设计实施可行性方案【完整版】 新建游客接待中）L、功能布局配套设施设计 可行性方案 新建XXX配套设施游客接待中心建筑面积约为 XXXX平 米，其中地上一层面积约 XXX平米，地下一层面积约为 XXX 平米。为了更好的给 XXX游客接待中心功能定位，制定适合 其发展的经营模式，下面将从游客中心功能作用、游客中心 等级划分以及国内几家景区游客接待中心功能现状等几个 方面，对xxxxB客接待中心功能布局进行设计，以供参考。 一、游客接待中心的功能作用： 1、 引导功能：游客接待中心一般位于旅游中心或出口 处，起着窗口的作用，通过这个窗口，旅游者可以了解整区 域内环境、景物和旅游各组成要素的分布、组合善及存在问 题。 2、 服务功能：游客接待中心可为旅游者提供住宿、休 息、餐饮、交通、娱乐、购物等服务，以便使旅游者满意， 顺利完成在本区的旅游计划。 3、 游憩功能：游客接待中心距风景区较近，本身也有 部分特殊的自然风光，或景观建筑或民俗风情或直接是景区 的一部分，使旅游者在逗留时间内可安排部分时间进行游览 起到游憩功能。 4、 集散功能：游客接待中心是游鉴区与大城市间的交 通连接点，对来往旅游者具有集散作用。 5、 解说功能：游客接待中心最为重要的功能之一。解 说、传授和住处服务作为基本的交流手段月让大众清楚、明 白关于自然和文化资源的意义和价值。 6、其它功能：包括 失物招领、物品寄存、医疗服务、邮政服务、残疾人设施提 供等。 二、游客中心等级的划分： 5A级景区：游客中心位置合理，规模适度、设施齐全， 功能体现充分，咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热 情。 4A级景区：游客中心位置合理，规模适度、设施齐全， 功能完善，咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。 3A级景区：游客中心位置合理，规模适度，设施、功能 齐备。游客中心有服务人员，业务熟练，服务热情。 三、 国内部分景区游客接待中心情况： 1、大连西郊国家森林公园游客接待中心：大连西郊国 家森林公园游客接待中心位于旅顺中路与棠刘路交汇处附 近，与公共汽车站相邻，位置优越、醒目，方便游客。游客 中心标示醒目，标志清晰，制作精美，与环境相协调。游客 中心现代，中式钢架建筑造型景观化，能够烘托景观环境， 外观、造型、色彩与环境相协调。大连西郊国家森林公园游 客中心专用，面积适应游客需求，包括游客服务大厅，讲解 站、影视厅、投诉站等。电脑触摸屏设在游客服务中心，内 容丰富、齐全、有导游全景图、景点介绍、购物指南、游客 须知及自采果树介绍，并提供酒店、旅行社以及其它票类的 咨询电话和介绍。为了给游客提供足够的有了信息，方便游 客参观，大连西郊国家森林公园设置导游图、全景图、景物 介绍牌，分别为雅克力、木质、铝合金喷塑三种，合理的设 置在游客集散地、交叉路口、景物景点 以及参观主干道旁，布局合理，数虽充足、设计美观、 制作精美，与景区景观整体相协调。 2、 成都石象湖太一园游客接待中心：太一园是石象湖 景区的游客接待及商务中心，共两层，是金属、石材、玻璃 等环保材料构建的生态共生式建筑，总面积超过 20XX平方 米。太一园一楼为展示大厅面积为 600平方米左右，设有景 区生态图片展区、游客咨询点、 VIP服务处，咖啡厅，一楼 大厅前后均有宽阔的场地，可进行团队建设等小型活动。太 一园二楼主要以商务会议、休闲娱乐为主，有现代多功能会 议室2个，棋牌娱乐室多间，可根据游客不同的需要提供商 务、会议、咨询、娱乐、休闲等多项服务功能。 3、 沙家浜风景区游客接待中心：沙家浜风景区游客接 待中心占地约 1500平方米，分为票务中心和游客中心。票 务中心设有票务服务窗口、旅游服务窗口、贵宾接待窗口、 行李寄存窗口和投诉窗口等多样性服务窗口。票务中心大厅 内放置了触摸屏电脑，方便游客自主查阅景区资料，资料架 上还有的景区导览宣传资料供游客选择。游客中心的外墙是 一幅景区导游全景图，标识了主要景点及旅游服务设施的位 置。游客中心一楼主要设有医疗点、咨询处、影视厅、购物 中心、游客休息区等，南面大厅设有 atm自动柜员机和多功 能服务机。二楼配套茶饮区、商务中心、阅览室、哺乳室、 会议室等，可全面满足游客休闲、娱乐、商务等多方面的需 求。 4、酉阳土家族苗族自治县桃花源景区投资 1500余万元, 按照国家5A级旅游景区标准全新打造的游客接待中心，新 游客接待中心设置了售票区、办公区、游客休息区、自助购 物区、医务室、邮政服务区、电子商务区、上网区、团体导 游 和驾驶员休息区、电子门禁系统，配套了咨询台、游客 服务台、行李寄存室、广播室、监控中心、游客投诉办公室、 影视厅、三星级旅游公厕、特殊人群服务、无障碍通道、气 象服务、阳光警务、电子书、景区全景图、电子沙盘