经济师《人力资源管理专业知识与实务》考试大纲.pdfVIP

第一部分 组织行为学 第一章 组织激励 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握需要与激励的概论，主要的激励理论， 激励的基本形式及常用的激厉方式，并能够在实际管理中运用激励措施。 考试内容 （一）需要与动机 需要与动机的概论；内源性动机与外源性动机；动机与绩效的关系；激励的概 念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。 （二）激励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局 限性； 赫兹伯格的激励—保健双因素理论的内容及在管理上的应用； ERG理论及其在管理 上的应用；三重需要理论的种需要的概念，成就需要高的人特点、权力需要与领导的关 系、领导的亲和需要对管理的影响；公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论 在管理上的应用；期望理论内容，期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应用。 （三）激励理论在实践中的应用 目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素；参与管理的概念，参与 管理的原因，实施参与管理的条件；质量监督小组；绩效听薪金制概念及其优点，计件 工资和按利分红的概论。 第二章 领导行为 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否理解与领导有关的一些概论和知识，领导 理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的风格和领导技能，以及作为组 织核心的领导者如可决策的问题。 考试内容 （一）领导理论 领导的含义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、 路径—目标理论、权变理论、领导—成员交换理论的理论。 （二）领导风格与技能 领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用；有关领导风格研究的思路和 内容；勒温的民主与专制模式，俄亥俄和密西根模式，管理方格图、生命周期理论；领 导者的技能以及如何发展这些技能。 （三）领导决策 西蒙和明茨伯格有关决策过程儿个阶段的划分；有关领导行为决策的模型包括 经济理性模型、有限理性模型和社会模型；领导者的决策风格：指导型、分析型、概念 型和行为型四种领导风格的含义和表现。 第三章 组织设计与组织文化 考试目的 通过本章的考试， r 解应考人员是否掌握了组织设汁的概念、 主要参数和组织设 计形式，并能把握各种组织设计形式的优缺点及适用范同；了解应考人员是否掌握了组 织文化的概念，是否熟悉组织文化的分类，并能理解组织文化的功能、内容和结构；了 解应考人员是否掌握了组织变革的概念、分类，并熟悉组织变革的程序；了解应考人员 是否理解了组织发展的概念和含义，并掌握组织发展的技术。 考试内容 （一）组织设计概述 组织结构设计的概念、内容；组织结构的内容、要素；组织结构设计的主要参 数；组织设汁的八个步骤。组织设计的类型，行政层级式组织形式的决定因素及适用范 围；职能制组织形式的主要特点、优缺点及适用范围；矩阵式组织形式的特点、优缺点 及适用范围；事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式。 （二）组织文化 组织文化的概念、功能；组织文化的内容和结构；组织文化的类型；组织设计 与组织文化的关系。 （三）组织变革与发展 组织变革的概念、分类；组织变革的程序；组织发展的概念和含义，传统组织 发展的结构技术与四种人文技术；现代组织发展的两种技术。 第二部分 人力资源管理 第四章 战略性人力资源管理 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握战略性人力资源管理的概念及其活动 过程，知道人力资源部门和人力资源工作者的角色，能够对人力资源管理部门的绩效进 行评价。 考试内容 （一）战略性人力资源管理概述 战略性人力资源管理的产生背景；人力资源满足企业优势资源的四个条件；战 略性人力资源管理