手术室优质护理服务计划word版本.doc

手术室优质护理服务计划 为了切实践行爱康使命，更好的配合手术科室做好优质护理服务工作，本科室积极动员，充分调动每一位成员的积极性，认真思考——如何结合我院实际情况，将优护工作落到实处，让患者满意、家属放心？现将讨论计划如下： 实施责任制整理护理工作模式 每一位手术患者的术前访视、术中护理、术后回访工作均由同一名护士完成，责任到人。围手术期的全程、全面护理，可在较短的时间内在护士与患者之间建立起较为稳定的熟悉与信任关系，增加患者的手术安全感和归属感。同时，让手术护士主动参与对手术患者的管理，每一位护士都有自己的患者，自己的工作目标，而不再是“手术间”，工作将更加积极努力，配合更加默契。如此，患者的安全更有保障，护士的职业认同感和个人成就感也将随之增加。 术前访视延伸至家属 术前一天，除按常规要求做好手术患者的访视工作外，更要和家属多做沟通。家属对手术愈了解，就愈能协助病人减轻术中焦虑，一些不便向病人讲明的问题可向家属交代清楚，取得家属信任与配合，指导家属手术当日在手术室外等候，以便术中出现特殊情况及术后看标本时能及时与家属直接沟通，为保障患者的安全和手术的顺利进行赢得宝贵时间。做到将人性化、系统化、规范化的术前访视由病人延伸至家属。 术中反馈，家属安心 手术过程中，责任护士随时沟通，主动、热情、诚恳的为患者做好安抚解释工作，使患者心中有数，满意放心。同时，在保证患者安全、手术顺利进行时，在手术开始后及时将患者的安全、麻醉效果、手术进展情况反馈给家属，减少家属在手术室外的焦虑与忧心，让家属安心。 术后回访，患者更满意 通过手术后的及时回访，增加患者“温暖感”的同时，可了解患者及家属对我们工作的认可程度，最大限度的收集指导性意见、建议，更好的改进工作，使我们的服务做到更好，更能满足患者及家属的需求。 及时沟通，改进工作；人性关怀，主动服务，为手术医生提供优质的护理配合。每月按时到手术科室与科主任、医生沟通，了解我们术中配合的不足，根据每位医生的特点，及时整改，使配合更默契；与护理部交流如何将手术患者的交接工作做到更好更完善，杜绝安全隐患。科室为手术医生提供的洗手衣裤由过去的直接使用改经高压灭菌合格后再发放；手术拖鞋集中处理，一人一用一消毒刷洗，在更符合工作流程的同时更人性、更放心。 手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所。 手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后,甚至关系到病人的生命安危。让我们借优质护理契机，提升手术室护理服务内涵，更好地服务于病人。 《藏羚羊跪拜》教学设计 教学目标： 1．认知目标：通过文本的阅读，进一步加强分析、综合、比较、归纳等思维能力，提高学生的独立思考和创造性的能力。 2．能力目标：在自读的基础上对《藏羚羊跪拜》进行“问题——探究”，感受老猎人面对悲壮的母爱，心理和行为发生的巨大变化。 3．情感目标：在将文学与人文、环境相结合的过程中，旨在通过本课教学培养学生尊重我们身边的每条生命，和我们共享这美好世界的意识。教育学生爱护我们的地球母亲，爱护我们的动物朋友，珍惜自然环境。增强学生的社会责任心和使命感。 教学重点 感悟藏羚羊跪拜中蕴涵的深刻情感，揣摩老猎人复杂的内心世界。 教学难点 感受伟大而深沉的母爱、慈善的情怀，学会尊重生命、善待生命 教学准备 布置学生课前收集有关动物母爱的故事。 教学过程 一、谈话直接引入文本。 同学们，这就是青藏北部的可可西里地区，在这广阔草原上奔跑的就是美丽的藏羚羊。你了解这种可爱的动物吗。它们与冰雪为伴，与严寒为友，生息在世界屋脊之上。就是这种不怕严寒，不屈服于自然界任何灾难的藏羚羊面对猎人枪口却选择了跪拜。