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江苏高等教育自学考试人力资源管理专业
第一章 招聘管理概述
一、名词解释
1. 招聘管理 :就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活动,并
加以计划、 组织、指挥与控制, 进行系统化的科学管理, 借以保证一定数量和质量的员工队
伍,满足组织发展的需要。
2. 人力资本 :是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。
3.猎头公司 :是指一些专门为企业招聘高级人才或特殊人才的机构。
二、填空
1. 招聘的具体过程是由:招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。甄选是招聘管理中技术性
最强和难度最大的阶段。
2. 招聘的目的(职能) : 1. 吸引人才 2. 储备人才 3. 补充人才 4. 调节人才 。
3. 格卢克把寻找工作的人分为三类:最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。
4. 《中华人民共和国劳动合同法》 于 2007 年 6 月 29 日通过审议, 于 2008 年 1 月 1 日实施。
5. 《就业服务与就业管理规定》于 2008 年 1 月 1 日起正式实施。
6. 人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。
三、 简答
1. 招聘管理的作用:
(1)有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率
(2 )有效的招聘管理会减少员工的培训费用
(3 )有效的招聘管理会增强团队的工作士气
(4 )有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率
(5 )有效的招聘管理会提高组织的绩效水平
2. 招聘管理的构成要素:
(1)招聘主体:招聘者
(2 )招聘对象:符合标准的候选人
(3 )招聘载体:信息的转播载体
3. 招聘管理的原则:
(1) 合法性原则 (2 )公平竞争原则 (3)公开原则 (4 )真实性原则
.
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(5 )全面性原则 (6 )人岗匹配、用人所长原则 (7)效益原则 (8)内外兼顾原则
4. 招聘的一般流程:
(1)制定招聘计划 (2)报批招聘计划 (3 )实施招聘计划 (4 )甄选 (5 )体检和录用
(6 )招聘评估
5. 招聘管理的四项基本职能(目的) :
①“吸铁石”吸引人才
②“蓄水池”储备人才
③“补氧器”补充人才
④“调节器”调节人才
第二章 影响企业招聘的因素
一、名词解释
1. 企业形象: 是指企业通过外部特征和经营实力表现出来的, 被消费者和公众所认同的企业
总体印象。
二、填空
1. 企业文化在企业管理中的 4 点功能:导向功能、凝聚功能、激励功能、稳定功能。
2. 求职动机: (1)教育背景和家庭背景。 (2 )经济压力。 (3 )自尊需要。 (4 )替代性的工作
机会。 (5 )职业期望。
3. 求职者的求职动机与经济压力之间成正比关系。
4. 招聘渠道分为内部招聘渠道和外部招聘渠道。
5. 企业招聘的对象可以大致分为管理人员、专业技术人员、普通操作者。
6. 招聘工作既受外部环境的制约,也受企业内部环境的影响,还有应聘者个人因素。
7.与薪酬相关的福利待遇:薪酬福利水平、工作性质、工作氛围、地理位置。
三、简答
1、 影响企业招聘的外部因素和内部因素:
外部因素有:
(1) 国家有关法律法规
(2 ) 劳动力市场的状况
(3 ) 国家宏观经济形势
(4 ) 技术进步
内部因素有:
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