新晋管理人员沟通技巧.docxVIP

=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现 ======== ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 新晋管理者在接受领导的命令时，需要把握要素不包括： V A 执行技巧 B 执行内容 C 执行方式 D执行期限 正确答案：A 新晋管理者接受任务后最关心的问题是： V A 何时完成 B 做什么 C 怎么做 D 何人完成 正确答案：C 在没有完成工作任务的情况下，下属与领导的正确沟通技巧不包括： V A 科学的角色定位 B 分析问题的思路 C 强调客观因素 D提出解决问题的方法 正确答案：C 管理者分析问题应该遵循的思路不包括： V A 解决问题的前后顺序 B 按照个人喜好执行 C 找出问题的焦点 D 清理问题的逻辑关系 正确答案：B 新晋管理者向领导汇报工作的重点内容是： V A 参与人数 B 完成时间 C 工作程序 D 完成结果 正确答案：D 关于新晋管理者发布命令的技巧，下列表述错误的是： V A 发布命令之前，确定执行者和传达方式 B 发布命令时，确保命令的清晰简洁 C 督导下级时，重在事后纠错 D督导下级复述命令的模糊部分 正确答案：C 关于部门沟通机制的形式，下列表述错误的是： V A 布置工作一般在晨会上完成 B 部门沟通例会应定期召开 C解决问题会议要有全面的信息和数据 D 部门的例会沟通要多批评、少表扬 正确答案：D 企业内部跨部门沟通的原则不包括： V A 战略与组织目标第一 B 双赢地解决问题 C 明确责任和协作 D 坚持利益至上 正确答案：D 跨部门之间成功沟通的方法不包括： V A 注重礼尚往来 B 坚持“己所不欲勿施于人”的同心理 C 了解对方的需求和资源 D 盘点自己的需求与资源 正确答案：A 关于跨部门沟通中的“一致律”，下列表述错误的是： V A 善于模仿对方 B 双方拥有同样的经历 C 与对方观点保持一致 D 在沟通中寻求共同点 正确答案：A 判断题 TOC \o 1-5 \h \z 与上级沟通，应以上级利益为主；与平级沟通，应以自身利益为主。此种说法： X 正确 错误 正确答案：错误 部门之间沟通机制的建立，有利于命令的下达与信息的搜集。此种说法： V 正确 错误 正确答案：正确 新晋管理者在工作过程中一遇到问题，就应该马上向领导请示。此种说法： X 正确 错误 正确答案：错误 新晋管理者向领导汇报工作结果时，最重要的原则就是简明扼要。此种说法： V 正确 错误 正确答案：正确 召开例会时，上级领导应保持沉默，将发言机会都留给员工。此种说法： V 正确 错误 正确答案：错误 2010年读书节活动方案 一、 活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会 读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、 活动目标： 、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 、通过活动，使学生养成博览群书的好 习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 、 做好读书登记簿 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得 体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 、举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会” ，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、 “书海拾贝”、“我最喜欢的” 、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容 交流自己在读书活动中的心得体会 ，在班级中形成良好的读书氛围。 、出读书小报：