管理复性剖析.pptVIP

管理复杂性分析 马维  管理复杂性分析 o-、问题导向与管理复杂性 o二、管理学与其他学科知识 o三、管理学方法 o四、人性化管理的复杂性  管理学及其问题导向 ◎管理学硏究管理命题时,不是理论导向,而是问题 导向 管理学,一般认为是研究管理活动、过程及其基本 规律和一般方法,是解决管理问题、指导管理实践 的学科。 ◎管理学重心在于“如何改造世界”,以解决“怎么 ”的问题为自己的学科使命,为解决企业运行和 管理活动中可能出现的各类问题,设计出具体方案 并予以有效地执行。管理学必须根据对管理现象和 问题的理解,直接为管理者提供可操作的决策工具。  管理具有复杂性 o首先,在管理活动中,作为管理主体的管理者和作 为管理客体的被管理者都是具有思维能力、复杂历 史文化背景和社会关系、差异化性格和行为方式的 人,人的行为 人的知识、记忆和预期的影响 丛而管理者和被管理者双方的互动行为具有极强的 不确是性和动态性。 第二,作为管理学研究对象的人是组织中的人,而 不是经济学中其有个人理性、追求个人利益最大化 同时组织中的人需要依靠组织或者团队实现个人目 标,组织、团队和个人目标的多重性和冲突,使得 管理问题非常复杂  管理具有复杂性 o第三,人类组织的类型有很多,不仅有企业之类的 营利组织,还有社团类的非营利组织。作为管理载