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先进企业的财务管理模式和对本企业现状的思考 一、财务管理模式下的企业发展 （一） 商业模式与财务之间的关系 商业模式就是企业的经营模式。从财务角度来看，商业模式致力于解决企业创造利润 并持续获得现金流的问题。在有关商业模式的大量研究文献中，形成共识的是商业模式构 建至少包括三方面的内容：客户价值主张、价值创造、价值取得。 1、 客户价值主张就是企业能够找到一种为客户创造价值的方法。从财务角度来看，客 户价值主张是企业实现收入和盈利的必要条件，财务成果和绩效源于客户，没有客户需求 就没有营业收入，自然就没有净利润之类的财务业绩了。在电器零售业中，国美和苏宁就 以低价低廉为客户提升了购买能力，扩大了市场盈利的空间，从而占据了电器零售行业的 半壁江山。 2、 价值创造是企业利用其资源和流程，创新和实现客户创造价值方法的活动。一家企 业若想保持持续的价值创造优势，就要有自己独特的资源和关键流程。从财务角度来看， 价值创造是企业实现收入与盈利、提高资源使用率的基础和充分条件，对独特资源的投资 和对失效流程的变革都将直接影响企业的财务绩效。沃尔玛高效率的配送中心、迅速的运 输系统、先进的卫星通讯网络构成了一套其他零售商无法比拟的完善的物流体系。而正是 这个优势，为沃尔玛获得了超过同行 3倍的增长率，利润也在竞争者平均获利水准的两倍 之上。从而促使沃尔玛形成整体强大的竞争优势。 3、 价值获取是企业分享价值创造的模式或方法。从财务角度来看，价值获取涉及成本 结构、收入来源和盈利模式设计，能够持续带来现金流的盈利模式才能提升企业价值，实 现利润最大化的财务管理目标。沃尔玛的强大物流系统是沃尔玛成就今天的关键，但是 “夭夭低价”的承诺才是他一直走到今天并获取价值的方式。 （二） 财务管理对商业模式的作用 财务管理是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和 经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。它是企业管理的一个组成部分，它 是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经 济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工 作。 1、 客户的价值主张是客户需求的充分条件和必要条件的无缝连接。通常意义上的客户 需求或市场需求范围较广，内容笼统，缺少针对性，不易实现精准销售。但是在客户价值 主张中有一个可以显而易见的表现方式，就是比较价值，也就是通常我们所说的客户低价 值购买力。而在目前的市场中，低价策略已经成为企业竞争的一大助力，要确保企业在低 价策略中占取更大的市场份额，保持行业规模优势，增加在供应商处的谈判筹码，就需要 企业的财务管理中的基本一项：资金管理。 目前的供应商与商家一般采用“返点”、“返利”的销售模式，即在一定期限内，主 要以销售额指标为主，计算扣点，销售越大，商家得的毛利越多，所以只有保持资金的高 效运转，才能做到“以量保利”。 这种独特的经营模式决定了资金管理的核心地位，从某 种意义上说，资金的管理水平是决定大型商业电器连锁企业获利能力的关键因素，无论是 苏宁还是国美，在这一点上都是一样的。 2、 价值创造需要创新，目前那些能够取得持续增长的企业都秉承着“价值创新”这样 一种战略逻辑。在这种战略逻辑指导下，企业领导者关注的不再是竞争对手，而是根据自 己的现有资源和能力去看待进行价值创新一一企业通过价值链重组、生产流程调整等方 式，努力在最短时间为客户提供最优服务。 随着网络的不断发展与深化，市场竞争已进入一个全新的时代，企业过去赢得竞争优 势的是靠成本、质量、技术、渠道等，但现在，这一切都已不再是惟一的优势，而如何充 分利用时间这一战略武器，在竞争中对市场作出快速反应、以速度取胜已为越来越多企业 关注的重点。而要快速对市场有全盘、充分的掌握，就需要财务管理中的另一项：财务分 析。在沃尔玛为应对市场竞争，对同行业的竞争力进行分析、比较，并大力开发自己的竞 争优势抢占市场份额中，财务分析发挥了自己应有的作用。 3、 客户的价值主张决定了企业收入来源和成本结构，并由此产生了对企业盈利模式的 设计。沃尔玛的宣传口号是“夭夭平价，始终如一”， 它的低价销售不只是一种商品，而 是所有商品；不只是一时的，而是常年的；不只是一地的，而是所有地区的。为达到宣传 口号中的低价销售，就必然要精简销售成本。在沃尔玛的成本结构中，自有的运输系统大 大降低了销售成本，使沃尔玛的销售成本低于同行业平均销售成本的 2-3%,成为沃尔玛全 年低价策略的坚实基石。 从零售企业的盈利模式及沃尔玛的经营策略看，财务管理更应注重的是如何赚取资金 价差。要赚取更多的资金，除物流之外，就要更大的压缩成本的产生。沃尔玛以其卓越的 流程运作达到了这一效果。在运销成本方面，竞争对手一般