创建价格诚信单位申报材料.pdf

{定价策略}创建价格诚信 单位申报材料 目录 1.关于开展 “2013-2014年度江苏省价格诚信单位”创建工 作的通知……………………………………………………3 2.2013-2014 年度江苏省价格诚信单位申报表……………6 3.XXXXXXXXXXXXXX 公司简介…………………………7 4.成立“江苏省价格诚信单位创建领导小组”的通知……9 5.江苏省价格诚信单位的创建活动方案…………………10 6.创建“江苏省价格诚信单位”的汇报材料……………13 7.创建“江苏省价格诚信单位”工作会议纪要…………18 8.价格管理制度……………………………………………24 9.物价员岗位职责…………………………………………27 10.服务承诺书……………………………………………28 11.创建活动剪影……………………………………………30 12.工作掠影…………………………………………………33 申请表 XXX 公司简介 创建价格诚信单位活动方案 为了认真贯彻落实省物价局关于开展江苏 2013-2014 年度江苏 省价格诚信单位创建工作通知，进一步加快和完善 XXX 价格诚信体系 建设，营造公平、公正的市场销售环境，为保证本次创建活动的顺利 进行，现结合我公司的实际情况，特制订本方案。 一、 指导思想 本次创建工作的指导思想为严格按照省创建文件精神和县创建 办公室要求去做，确保达到消费者认可，社会监督的基本思路，开展 XXX 价格诚信单位体系建设，规范市场零售价格管理机制，加强和维 护良好的价格秩序，保护消费者的合法权益，为 XXX 创建工作作出贡 献。 二、 目标任务 1 、通过开展 “2013-2014年度价格诚信单位”创建活动，从而进 一步规范 XXX 市场价格秩序，全面推进价格诚信体系建设，达到净化 和提升我县市场价格环境，维护消费者权益，体现 XXX 在市场竞争中 的价格信誉度。 2 、公司各部门通过认真学习《中华人民共和国价格法》、《关于 商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法 律、法规和价格政策，能够提高自觉树立价格法律意识。 3 、公司所有门店全部实行明码标价，按标价销售。 4 、建立健全内部价格管理制度，自觉接受广大消费者监督。 5 、创建领导小组妥善处理价格投诉和纠纷，切实维护消费者的 合法权益。 三、 创建原则 1 、坚持公平、公正、公开、社会评价、群众认可的创建原则， 以增强创建单位的价格信誉度和社会影响力，从而获得消费者广泛认 同的影响力。 2.坚持解决价格执行过程中的实际问题的原则。在 “价格诚信单 位”创建过程中，注重创建成效，把解决问题作为创建工作的重要环 节，确保在价格诚信方面存在的问题得到有效解决。 3.坚持从严的原则。在创建活动中，做到标准求高、质量求精、 方式求新、效果求真实，不流于形式，不搞花架子，真正使“价格诚 信单位”起到示范、带动作用。 四、 实施步骤 第一阶段：宣传动员阶段，建立健全创建领导机制和工作机制。 一是组织全体员工认真学习创建“价格诚信单位”方面的有关文件； 二是利用店内海报、电子频、条幅等加大创建活动的宣传力度，积极 营造良好的活动氛围。 第二阶段：落实措施阶段，具体做法为六个方面：1 、成立领导 小组，下设办公室，指定专人负责，责任到人；2 、加强内部价格管 理制度建设；3 、建立消费者意见反馈登记表；4 、建立顾客投诉意见 箱；5 、建立自查情况登记簿；6 、严格按照价格诚信建设程序，规范 价格体系。 第三阶段：组织检查阶段，1 、检查“自查自评情况；2 、查药品 价格牌是否按要求书写，有无违规现象；3 、查消费者投诉情况，结 案率是否达 100% 第四阶段：汇报总结阶段，每周一次例会，对创建活动进行全面 总结。一是对在本次创建活动中表现突出的个人和门店，给予适当的 奖励；2 、对在本次创建活动中表现差的门店进行批评教育。 五、 组织领导 1 、 统一思想、提高认识。各部门经理要统一思想，提高认识， 切实增强创建活动的责任感、使命感，切实把创建工作做早、做细、 做实、做好，积极推动创建活动的有序开展。 2 、加强领导，健全机制。为切实加强对创建活动的领导，成立 卫民价格诚信创建工作领导小组，并下设办公室，具体负责“价格诚 信单位”创建工作的组织和日常管理工作，保证创建活动的各项措施 落到实