反不正当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法.pptxVIP

;第一节 反不正当竞争法概述 ;;;第二节 不正当竞争行为概述;;《反不正当竞争法》第15条;;第三节 几种典型的不正当竞争行为;商品上的虚假标识行为。;虚假广告宣传。;其他虚假宣传行为。;《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》、《反不正当竞争法》;;假冒他人注册商标的行为。;仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的行为。;擅自使用他人的企业名称或姓名的行为。 ;《商标法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》。;;欺骗性有奖销售行为。;《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》;;优惠购买。 重奖经销商。 瓶盖有奖回收。;《关于开展和保护社会主义竞争的暂行规定》、 《关于制止商品流通中不正之风的通知》、 《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》。;;;《反不正当竞争法》第10条： 经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密：（一）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密；（二）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密；（三）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。 第三人明知或者应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。;;直接在公众中散布谣言。 通过新闻、广告进行诋毁。 通过交易相对人进行诋毁。 通过有关商品或服务的附属资料进行诋毁。 ※对比性广告。;《广告法》、《药品广告管理办法》、 《刑法》、《反不正当竞争法》。;;第一节 消费者权益保护法概述;消费者与经营者之间的关系 。;世界各国： ※国家保护原则与全社会保护原则。;第二节 消费者的权利和经营者的义务;1、安全权;2、知情权;3、自主选择权;4、公平交易权;6、结社权;8、受尊重权; 王某与10岁的儿子到饭馆用餐，入厕时将手提包留在座位上嘱咐儿子看管，回来后发现手提包丢失。王某要求饭馆赔偿被拒绝，遂提起民事诉讼，根据消费者安全保障权，下列哪一说法是正确的？ A、饭馆应保障顾客接受服务时的财产安全，并承担顾客随身物品遗失的风险。 B???饭馆应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求，但并不承担对顾客随身物品的保管义务，也不承担顾客随身物品遗失的风险。 C、饭馆应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示，否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任。 D、饭馆应确保其服务环境绝对安全，应当对顾客在饭馆内遭受的一切损失承担赔偿责任。; 某公司生产销售一款新车，该车在有些新设计上不够成熟，导致部分车辆在驾驶中出现故障，甚至因此造成交通事故。事后，该公司拒绝就故障原因作出说明，也拒绝对受害人提供赔偿。该公司的行为侵犯了消费者的哪些权利？ A、安全保障权 B、知情权 C、公平交易权 D、获取赔偿权;（1）法定义务 经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 （2）约定义务 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。;2、接受消费者监督的义务 ; 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。 经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。;5、出具凭证和单据的义务 ;7、不得从事不公平、不合理交易的义务; 甲经贸公司租赁乙大型商场柜台代销丙厂名牌床罩。为了提高销售额，甲公司采取了多种促销措施。下列哪一项违反了法律规定？ A、在摊位广告牌上标明“厂家直销” B、在商场显著位置摆放该产品所获的各种奖牌 C、开展“微利销售”，实行买一送一或者买100元返券50元 D、对顾客一周之内来退货“不问理由一概退换”; 经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定？ A、商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间。 B、商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌。 C、顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝。 D、餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5万的不开发票。;第三节 消费者权益争议的解决; 钟某为其三岁的儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。钟某之子从此见此奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属于劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据？ A、请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处。 B、向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔。 C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医