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(冶金行业)流程金矿M
流程金矿:MicrosoftOfficeSystem 的集成解决
方案带来商业价值
摘要
此报告对 Microsoft®OfficeSystem 解决方案的商业价值研究的成果进行了总结,这些研究证明
了该解决方案的经济效益。这些解决方案所产生的价值借助了经济分析指标进行证明,这些指标
如:回报、净现值(NPV)和每单位用户 NPV ,以及特定解决方案的性能指标等。这些效益能够划分
为以下几个方面:
协作–MicrosoftOfficeSystem 解决方案成功地提高了信息交流的质量和效率,有助于
建立更加有效的商业团队。
工作管理–参和机构能够使商业流程自动化和精简化,且以最低的定制费用消除手工工
作流程。通过节省开支和增强产品和服务的提供能力,企业可实现直接的经济效益。
商业智能–MicrosoftOfficeSystem 应用程序可在需要时为雇员提供其所需信息用于决
策,而无须等待经定制的报告。
企业集成–MicrosoftOfficeSystem 产品内置的 XML 能力允许用户开发新的解决方案,
用于解锁源自后端系统的信息,且使用熟悉的 Office2003 版本的产品,如
MicrosoftOfficeWord2003 和 MicrosoftOfficeExcel2003 对其进行处理。
生产力–部署 MicrosoftOfficeSystem 应用程序的机构通过改进商业流程和为信息工
作人员解锁数据等方式实现了巨大的生产力增长。
此报告专为商业、财经和 IT 业的领导者而备,他们关注于改进能将信息转化为价值的商业流程且能对其
做出决策。
2003 年 9 月
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目录
摘要 1
介绍 2
NAVIGANT CONSULTING INC . 价值效益分析框架 3
参和机构 4
传统方法的评估 5
回报 5
每单位用户净现值 6
内部回报率6
OFFICE SYSTEM 解决方案中内含的有价值的实际选择权 7
协作和门户 9
允许所有人获取信息 9
促成有效的团队组合 12
工作管理 15
自
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