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(冶金行业)流程金矿M 流程金矿:MicrosoftOfficeSystem 的集成解决 方案带来商业价值 摘要 此报告对 Microsoft®OfficeSystem 解决方案的商业价值研究的成果进行了总结,这些研究证明 了该解决方案的经济效益。这些解决方案所产生的价值借助了经济分析指标进行证明,这些指标 如:回报、净现值(NPV)和每单位用户 NPV ,以及特定解决方案的性能指标等。这些效益能够划分 为以下几个方面:  协作–MicrosoftOfficeSystem 解决方案成功地提高了信息交流的质量和效率,有助于 建立更加有效的商业团队。  工作管理–参和机构能够使商业流程自动化和精简化,且以最低的定制费用消除手工工 作流程。通过节省开支和增强产品和服务的提供能力,企业可实现直接的经济效益。  商业智能–MicrosoftOfficeSystem 应用程序可在需要时为雇员提供其所需信息用于决 策,而无须等待经定制的报告。  企业集成–MicrosoftOfficeSystem 产品内置的 XML 能力允许用户开发新的解决方案, 用于解锁源自后端系统的信息,且使用熟悉的 Office2003 版本的产品,如 MicrosoftOfficeWord2003 和 MicrosoftOfficeExcel2003 对其进行处理。  生产力–部署 MicrosoftOfficeSystem 应用程序的机构通过改进商业流程和为信息工 作人员解锁数据等方式实现了巨大的生产力增长。 此报告专为商业、财经和 IT 业的领导者而备,他们关注于改进能将信息转化为价值的商业流程且能对其 做出决策。 2003 年 9 月 本文档包含的信息代表 MicrosoftCorporation 在发布之日对所讨 论问题的最新观点。由于 Microsoft 必须对不断变化的市场情况作 出反应,因此本文档不应被视为Microsoft 方面的承诺,而且 Microsoft 及其相关提供商无法保证所提供的任何信息在出版之日 后的准确性。 本白皮书仅供参考。MICROSOFT 及其各提供商不对本文件中的信息 作出明示或暗示的承诺。 遵守所有适用的版权法律是用户的责任。在不对版权法所规定的权 利施加限制的情况下,未经 MicrosoftCorporation 明确书面许 可,不得为任何目的、以任何形式或手段(电子的、机械的、影 印、录制等等)复制或传播本文档的任何部分或者将其存储或引入 到检索系统中。 Microsoft 可能有涵盖本文档中的主题的专利、专利应用、商标、 版权或其他知识产权。除非在 Microsoft 的任何书面许可协议中明 确表述,否则提供本文档不代表同时向您提供这些专利、商标、版 权或其他知识产权的许可证。 ©2003MicrosoftCorporation 。保留所有权利。 Microsoft 、Windows 、WindowsServer 、WindowsMedia 、 SharePoint 、Outlook 、Visio 、InfoPath 、BizTalk 、Navision 、 MapPoint 和 Office 徽标是 MicrosoftCorporation 在美国和/或 其他国家(或地区)的注册商标或商标。 此处提到的实际 X 公司和产品名称可能是其各自所有者的商标。 - MicrosoftCorporationOneM icrosoftWayRedmond,WA98052-6399USA - 0302 - 本文档包含具有专利性质的 信息。在此包含的所有信息必须保密且仅供原始接收者使用。任何 其他单位所进行的任何未经授权的复制都将构成对著作权的侵害。 目录 摘要 1 介绍 2 NAVIGANT CONSULTING INC . 价值效益分析框架 3 参和机构 4 传统方法的评估 5 回报 5 每单位用户净现值 6 内部回报率6 OFFICE SYSTEM 解决方案中内含的有价值的实际选择权 7 协作和门户 9 允许所有人获取信息 9 促成有效的团队组合 12 工作管理 15 自

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