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早教顾问成单四要素
早教顾问成单四要素: 1,决策人。 2,顾问的能量场。 3,不挑客户。 4,时间和
距离。
一, 决策人。
不要花心思猜谁是决策人, 没有绝对的决策人, 选早教, 爸爸妈妈是需要达成共
识的, 妈妈是需求人,爸爸会参与决策 。
不要只说服妈妈,把爸爸晾在一边。或者觉得爸爸好说话,就把妈妈晾在一边。
比较难说话的那个, 才是顾问真正需要花功夫去影响的 。总之,爸爸妈妈要一起
影响。
如果爷爷奶奶来了,千万不要忽略了。 老人家带孩子不容易,关心一下
叔叔阿姨的身体,他们觉得你人不错,会帮着你说话的 。
二,顾问的能量场。
顾问需要场,东道主的场,场是可以向别人借的。比如:如果自己今天
约人了,在人没来之前,提前暖一下身子,到中心逗一逗其他小朋友,
做一做会员服务。 这样可以降低我们等人时的焦虑,经常来玩儿的几个
孩子,多关注, TA 们会带给你惊喜的 ……
但这只是术,要想有强大的气场,功夫还要在平时,平时会员服务要走
心。和会员聊得越深,就会了解到, 大多数父母都是非常焦虑的 。
一旦有了孩子,角色发生了变化,尤其是妈妈,一个人带孩子,非常辛
苦,又没有经验,通常需要老人家帮忙,但两代人的观念有很大差异。
婆媳关系又很微妙,爸爸工作辛苦,粗线条,妈妈的很多负面情绪没有
办法释放。这种压力和负面情绪常常会在带孩子的过程中释放出来,孩
子的脾气也会越来越大。
爸爸忙,陪孩子的时间少,对孩子的影响力也越来越小,同时抱怨妈妈
没有带好孩子,大家相互折磨,相互埋怨,恶性循环。
妈妈需要专业的老师给到自己足够的安全感。 需要一个可以触碰到的妈
妈群,分享做妈妈的经验,分享做母亲的酸甜苦辣。所以,早教顾问真
正要解决的是父母的 焦虑 !
三,不挑客户。 有两种妈妈千万不要放过,一种有早教理念,有自己的
想法,她们会在各家中心挑,她们通常都是 挑剔和强势的妈妈 ,顾问的
真诚和专业很重要。
她们在妈妈群里是很有威望的,通常是一大帮妈妈的 意见领袖 。一旦得
到她们的青睐,她们会帮你介绍很多客户。
一种是 心理上需要帮助的妈妈 ,孩子可能有某方面缺陷, 妈妈有些忧郁。
重点在解决她们的心理上的问题。 不要戳她的痛点,她们需要的是包容
和接纳。
她们一旦决定是我们,就会非常信赖我们, 虽然后期的育儿服务会麻烦
一些,但会唤起我们做教育的初心,我们能感受到自己的价值,那是一
种自我实现的价值,一种暖暖的感觉,信赖是父母对我们最高的评价 。
四, 考虑时间和距离问题。
时间是指父 母的空余时间和宝宝的睡眠时间 ,试听课安排和后期排课不
能和他们的时间发生冲突,比如说小月龄段的宝宝通常睡眠时间很长,
但起来得都很早,这些细节很重要。
早教有地域的限制, 距离是选择早教的一个重要因素, 一线品牌的早教
都会建在商场,国内早教一般建在社区。
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