校讯通工程运营商合作方案.docxVIP

校讯通工程运营商合作方案 各方责任与义务 运营商（甲方） 运营商作为项目启动方主要承担平台构建的硬件成本。 运营商与当地教育主管部门达成一致，促进项目的大范围推广。 运营商可策划有助项目推动的广告活动。 运营商负责提供项目主页空间。 运营商提供机房位置放置数据、主页服务器并提供足够带宽的网络。 运营商免费提供短信通道端口并免收短信费。 运营商每月15日结算给技术提供方与当地代理商协议中所列明的费用。 运营商在大范围推广业务的同时应在各营业厅推出宣传广告， 并提供家校通用 户专用号段。 运营商在客服热线中加入家校通业务咨询电话， 并将人工咨询与投诉转向当地 服务商。 提供给乙方、丙方详实的与结算相关的数据。 技术提供方（乙方） 技术提供方负责软件平台的研发，并对功能不断改进。 负责平台软件、硬件的安装调制，整体网络搭建。 向运营商与代理方提供其他地区市场开发、应用的成功经验，并协助开拓市 场。 向运营方必要人员提供技术培训，维护设备运行并提供监控平台。 向代理方提供全套培训，并在市场开发初期充分配合两方给与技术上的支持 并参与业务推广时必要的谈判、演讲、演示等等。 向运营商，代理商提供全套运营方案中所需的文字性资料。 接受运营方及代理方提出的技术改进，并如期完成。 24小时维护及监控短信发送服务器，对短信发送质量、内容给予监控，排除 低质量短信问题对校讯通业务带来的不良影响。 负责所有学生信息的录入，数据导入，历史数据备份，对客户的技术服务。 负责运营期间所有收费/未收费用户的统计，开通等工作。 教育主管部门（丙方） 作为直接接触用户的窗口机构， 牢固树立校讯通工程品牌形象， 在任何情况下 维护运营商的利益与形象。 团队规模不少于10人，2人以上负责与学校攻关，3人以上负责主要技术工作， 5人以上负责信息发送、客户服务工作。 整体团队接受技术提供方的培训， 能独立完成硬件安装、维护，灵活掌握校讯 通平台使用、历史信息维护、解答客户提出的问题。 负责对学校攻关、宣传，以及对学校教师的培训。 负责用户数据的收集与整理，并交付技术提供方建立数据库。 在技术提供方的指导下协助、 甚至负责学校各类短信的发送， 保证短信的数量、 质量，营造“校讯通工程”一家校高效沟通的桥梁的氛围，被社会认可，以便 迅速大范围普及。 负责电话方式调查用户需求，满意程度，总结后向技术提供方提出推广方式、 功能修改建议。 负责试用期后电话方式协助未订制服务的用户开通服务。 系统整体架构 i. 整体网络架构 GSM GSM ii. 网络拓扑图专线或以太网屏蔽双线线 ii. 网络拓扑图 专线或以太网 屏蔽双线线 校信通 数据中心 I : ； Server C 9?敏彼麒妲Server SMPP :短信点对点协议(Short Message Peerto Peer) ISMG :宣联向短蓿问美(Internet Short Message Gateway) CMPP :中国冠动点盘点协议(China Mobile Peerto Peer) DSMP :数据业岔管禅幸台(Data Service Manage platfonn) SGIP :中国联合逋信公司短消息网关系统接口协议 SMGP :中国电信公司短消息网美协议 CNGP :中国网通短消息网关协议 HTTP :超文本佳输协议 图2.校讯通系统网络拓扑图 几点说明: 一、 与运营商的接口：如上图所示， 以中国移动公司为例，校讯通短信存储转发服务器通过 CMPP协议与ISMG(互联网短信网关)通信，达到短信发送、短信收取、服务订阅、服务取 消、帐务同步的功能。 二、 校讯通服务器分布：如上图，A、B、C、D、E服务器构成一个完整的校讯通服务器 组。其中D服务器(考勤处理服务器)在不需用到考勤报安服务时，将不用到；其中根据负 载的不同，E与C可以采用同一服务器物理实体或分开不同的服务器物理实体， A、B、D 服务器可以在同一台服务器物理实体，也可以同时采用两台甚至两台以上的服务器物理实 体，以达到最佳负载均衡。 iii. 系统数据流向概况 学生考勤刷卡数据流程分析 图3.学生考勤刷卡数据流向 学生上学/放经过校门时，进行学生数字 ID卡刷卡，刷卡后数据将通过考勤机、考勤机 接口卡（一个接口卡支持多达百个考勤机） 、校端考勤机服务器、互联网传送至平台服 务器、平台服务器接收到相关考勤信息后，对数据进行智能分析， 分析出退到、旷课等 高信息量的信息；并且分析后的数据通过短信网关发送到家长手机。 家长可通过回复短信向班主任、 任课教师、校长咨询学生相关情况或提出助于教学的建 议。 学校/家庭短信互动数据流 图4.学校/家庭短信互动数据流程 教师与校长可以方便地通过网络或手机向全校 质家长发送重要通知，并通过网络短信