朱明-《汽车维修企业管理》A卷.docxVIP

朱明工作室 朱明工作室zhubob 金融海啸之下，企业提出“不裁员，不减薪，不减福利”的口号，你认为此举属于企业留住 学院：继续教育学院交通教学点 A卷 开卷 科目：《汽车维修企业管理》 考查 人才的什么方法 A.职业发展留人 B.企业发展留人 C.高薪留人 D.公平竞争机制留人 题次 一 一 三 四 五 六 总分 评卷人 分数 24 16 12 20 4 24 100 评分 专业、班级： 层次、形式：专科业余 姓名： 学号： 6 .在质量管理体系的认证中，〈〈焊接作业操作规程》属于（ 层次文件。 A. B. C. D.都不是 7.与目标有关的激励理论有（ A.詹姆斯的期望理论 B.公平理论 C.ERG理论 D.目标设置理论 8.技能工资属于（ ）制。 、填空题（每小题3分，共24分） A.计件或计时工资 B.提成工资 C.结构工资 D.岗位技能工资 汽车维修企业是指从事 ，为车主提供服务 的。 生产计划主要内容包括：所维修车型与 、等级和 要求等。 对维修服务核心流程的狭义理解是从车辆进厂接待开始，经过,派 工，, ,试车，结算，车辆交付出厂这个过程。 制订维修工时定额的方法一般有： ，统计分析法，, , 典型定额法，幅度控制法。 根据交通部的规定， 汽车维护应贯彻, , ”的原则。 汽车检测可分为： 、与 三类。 全面质量管理的基本特点是“三全一多” ，即全