广告公司部门设置和业务分配.pdf

部门设置和业务分配： 一、 经理部： 负责公司总体运营决策、组织管理和监督，如人力、财力、物力和行政等。 #160; 二、 #160; 行政部： 人事管理、调配、办公室文秘工作、人员管理、招聘以及后勤保障工 作。 三、 客户部： “面对客户的公司代表，公司内部的客户代表” 。 主要负责客户关系建立和维系； 客户沟通和协调； 方案制作前期指导； 设计部门的沟通和 协调；兼售后服务。 三、 财务部： 负责公司财务和员工奖金发放，日常进出，往来账等（这就不必说了） 。 四、 设计部： CIS/VIS 的设计和制作；企业形象和产品宣传册设计和制作；杂志和报纸广告设计 和制作； POP；户外各类广告设计和制作；展厅设计和制作。 制作部： 广告后期制作：目前你们的业务：数码打印、后期装订、亚克力雕刻、广告安装、 写真喷绘、展览展示、户外广告、灯箱牌匾等。 五、 后勤部： 负责采购、员工食宿、福利、勤杂、卫生等等公司内外后勤供给和保障； #160; 六、#160; 也可加一个 项目部： #160; 负责：广告项目和市场开发， 运营创意和决策。 #160; 我认为：其实你现有的部门不错，在现今的公司部门和人力组织与管理上，部门和职能划 分清楚是很重要，但不在多和复杂，而在于精、简单和巧安排，一是降低成本，二是好管 理，重要的是可以大大提升公司绩效。 广告公司的机构设置与职能划分（一）客户部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓 客户并保持联络， 与公司内其他各部门保持密切的联系。 客户部是直接与客户发生接触的专 职部门， 负责接洽客户， 协调广告客户与广告公司间的关系。 在广告公司接触到一位客户时， 首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料， 如产品知识、 市场情况、 广告 费预算及市场计划等。 客户部在对这些资料加以整理后， 会同其他有关部门， 研究这些资料， 制定出初步的广告计划方案和工作日程， 分由各部门执行。 在广告活动进行过程中， 客户部 还负责与广告客户的联络工作和信息反馈， 通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。 同 时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。 因此，广告公司的客户部在职 能上扮演双重角色， 对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。 此外，在 广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下） 。 客户部 门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的。客户部的人员岗位职责划分 为： 1．部主任 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向 总经理或副总经理负责， 汇报工作； 对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比 较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 2 ．业 务主管或经营主管 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部 主任负责， 汇报工作；对下，检查客户主任工作。 还负责与较高层次和地位的客户企业决策 人员、市场销售主管或市场经理保持接触， 负责新业务的开发、 调查，并发展原有业务。 3 ．客 户主任 向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展 业务活动， 为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，