第三讲消费者的需要与动机(消费者行为学).pptxVIP

第三讲 消费者的需要与动机;一、消费者需要与动机概述;动机过程;动机强度;动机的特征;动机的后果;???入对象;测量消费者涉入程度： 发展涉入组合;增加涉入的战略;影响消费者动机的因素;消费者需要;需要的两角度分类法;需要的特征;二、有关需要的理论;本能说;驱力理论;弗洛依德精神分析论;马斯洛的需要层次理论;马斯洛需要层次论基本内容;马斯洛需要层次论的营销意义;双因素理论;三、动机与营销策略;发现消费者的购买动机;常用的动机研究技术;;手段－目标链分析;特征、利益（后果）及价值;手段－目标链的例子;佳洁仕牙膏：阶梯式价值挖掘;基于多重动机的营销策略;基于动机冲突的营销策略;下一次课;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Friday, June 12, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:30:5020:30:5020:306/12/2020 8:30:50 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2020:30:5020:30Jun-2012-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:30:5020:30:5020:30Friday, June 12, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2020:30:5020:30:50June 12, 2020 6、意志坚强的人能把世