消费者行为学第五章消费者的需要与动机.pptxVIP

第5章消费者的需要与动机;本章要点;需要与动机;需要;动机;;7;需要层次模式的购买动机;求实;新闻解读：定价全球最高 海外奢侈品专坑中国人？;Iphone热的评价;思考-讨论;思考-讨论;（三）购买动机的冲突性;ＶＳ;（四）动机与营销;介入度（involvement）;个人因素 需要 重要性 兴趣 价值观 客体或刺激因素 备选方案的区别 沟通的来源 沟通的内容 情境因素 购买/使用 场合;介入水平;介入对象;测量介入度量表;个人对该类产品的兴趣 ; 运用显著的刺激;3.3.1 发现消费者的购买动机;手段－目标链分析;特征、利益（后果）及价值;手段－目标链的例子;佳洁仕牙膏：阶梯式价值挖掘;3.3.2 常用的动机研究技术;案例分析-　“死玫瑰花”商店;3.2 需要与动机的相关理论;3.2.1精神分析理论;人类精神的构成;潜意识; 自我（Ego） 适应外界环境;营销意义;;需要类型;需要层次论对现代营销的作用;;2、从消费者需要的多样性看出消费者的购买活动可能是出于多种需要与动机，所以企业在产品的生产营销过程中，应当注意到一种产品满足人们多种需要的功能。 ;推销微波炉;3、需要层次理论指出，需要时由低级向高级渐进层次性发展的。一般低级需要满足后，高级需要才会更好得到满足。 因此，企业在产品的生产营销中，既要重视满足基本需要产品的核心价值，也要注视高层需要产品的附加价值。;4、需要