服务与配件销售网络规划报告.pptx

;售后服务及配件销售网络规划;本报告由五部分构成;;;不同的行业对服务的要求不同，柴油机（汽车）行业对服务的要求在各行业中处于较高水平;;;成功的柴油机生产厂能充分运用品牌、配件、技术、培训、管理等多种方法来支持服务商，强化OES渠道服务竞争力;;;;;与服务与配件销售分离相比，服务与配件销售整合有较好的服务和配件销售效果，但对生产厂内外部的资源和管理的要求更高;;服务与配件销售整合有更好的服务控制力和服务水平;服务与配件销售整合有更强的配件销售渠道控制力，并能创造更高的配件销售额;但是，服务与配件销售整合对销售服务商的资源要求很高;对服务网络的管理，服务与配件销售整合难度也更大;建议**用三年时间，实现目前的服务与配件销售分离模式向服务与配件销售整合模式网络的过渡;;;1;;;**;**可以有多种与客户信息沟通的手段;;;从销售服务商的类型上，逐步将服务某些细分市场销售服务商向全能型服务商为主体的方向发展;在管理与支持系统上，**应提高销售服务商的竞争能力并树立**服务网络的品牌形象;在物流平台和信息系统的建设方面，应使其成为**服务网络的关键竞争力之一;本报告由五部分构成;**服务网络与配件销售网络整合规划是非常错综复杂的工作，以回答关键问题为线索，以更加清楚地介绍整个规划方案;**服务网络与配件销售网络整合规划方案;根据全球成功柴油机厂商经验，可采取三种模式发展销售服务商以构