汽车消费心理学学生.pptx

;第一章 消费心理学基础;第一章 消费心理学基础;第二节 消费心理学的产生和发展;;3、消费心理学在我国的发展概况;第三节 消费心理学的研究对象和内容;二、消费心理学的研究对象和方法;;;第四节 研究消费心理学的现实意义;第五节 中国消费者心理分析;;第二章 汽车消费者的需要与动机;;;第二节 汽车消费者的动机;;;;第三章 汽车消费者的心理活动过程 ;第一节 汽车消费者的认识过程;第一节 汽车消费者的认识过程;;;;;;;第二节 消费者心理活动的情感过程;情 感;;情绪和情感的区别;第三节 心理活动的意志过程;第四章 消费者的个性心理;一 消费者气质上的差异 （一）气质的概念： 是指人的典型的、稳定的心理特征。是影响人的心理活动和行为的动力特征。 （二）气质的个体差异 气质是在先天生理素质基础上，通过生活实践，在后天条件的影响下形成的。;消费者气质上的差异;消费者气质上的差异;;气质的意义;消费者气质上的差异;消费者气质上的差异;二、 消费者性格上的差异 （一）性格的概念：性格是人对现实的稳定态度和与之相 适应的习惯化了的行为方式及心理特征。 （二）性格与气质的区别和联系 区别：气质是个人心理活动的稳定的动力特征，是神经类 型的自然表现，无好坏之分。 性格是后天的发展和改造，反映的是人的社会属