消费者心理与行为学.pptx

第一章 消费心理学概论;;;;;(经）营（策划）;销（售）;;;;;;;九、学科知识结构图 ;案例：Land‘s零售店的购买 　　 Kari Jardine对她的丈夫Andy说：我得去Walgreens药店给Argie买些药，你想和我一起去吗？ Andy回答说：当然想。我想顺便买些杂志在明天乘飞机前往纽约的路上看。　　一路上，夫妻俩谈到最近的大雪天气以及圣诞节和新年的快乐假日。可是两人都认为幸亏圣诞节很快过去了，现在可以过上正常的生活，而不象节日期间老得去拥挤的商场选择圣诞礼物。　　所有药店购物中心门前的停车场上，扫雪机铲除着一堆堆的积雪。进店后，Kari想起还得先去取药方，所以Andy只好到门前杂志摊转转。从钱包里抽出10美元，买了《高尔夫球》、《体育画刊》，还买了两管薄荷糖准备在回家的路上咀嚼。　　; 当他们走出Walgreens药店时，Andy建议说先别回家，到附近的商店转转。我曾经在Lands商店的零售商品目录上见过一种酸果颜色的方形披肩的开衫，我挺喜欢的，也许在这个店有卖的，我想看看。那正好，我顺便可以看春天穿的大衣，我上午不上班。　　店里果然有Andy感兴趣的开衫。他试了试挺喜欢的。他记得这种衣服卖56美元，商品目录上的价格是39美元，而这个零售店只卖38美元，他决定买下来。这时他又看见另一种水鸭颜色